Wildberries и МойСклад
МойСклад теперь поддерживает интеграцию с магазином на платформе Wildberries. Это позволяет синхронизировать товары, их модификации (вариации размеров), цены, остатки и заказы между двумя платформами. Весь товар, его модификации и заказы будут автоматически импортированы из Wildberries в МойСклад. В то же время, цены и остатки будут экспортированы из МоегоСклада обратно на Wildberries. Такая синхронизация значительно упрощает учет данных и предотвращает появление ошибок, связанных с дублированием информации.
Данная функция будет особенно полезна для тех, кто осуществляет продажи на Wildberries по модели FBS (Fulfillment by Seller). В настоящее время доступна базовая функциональность интеграции, однако в дальнейшем этот список будет расширяться.
Подключение доступно для пользователей тарифов “Базовый”, “Профессиональный” и “Корпоративный”. После подключения вы можете воспользоваться пробным периодом на 14 дней. По истечении пробного периода необходимо будет оплатить одну из подписок на использование сервиса “МойСклад”.
Подключение магазина Wildberries к МойСклад
Чтобы настроить интеграцию, перейдите в личный кабинет на сайте МойСклад. Затем откройте вкладку “Настройки” и выберите раздел “Обмен данными”. Здесь найдите раздел “Онлайн-торговля” и нажмите на кнопку “+” рядом с полем “Магазин”. В появившемся списке выберите Wildberries и нажмите кнопку “Подключить”.
После этого перед вами откроется окно с настройками подключения. Здесь укажите название вашего магазина на Wildberries и введите ключ доступа к API, который можно получить в вашем личном кабинете на Wildberries.
Затем выберите отдел, который будет иметь доступ к синхронизированным данным. Нажмите кнопку “Подключиться” и дождитесь сообщения об успешном подключении. 
Синхронизация с Wildberries
Сопоставление товаров
На вкладках с правой стороны экрана осуществляется настройка обмена данными между магазином на платформе Wildberries и сервисом МойСклад. Здесь вы можете сопоставить товары и их модификации, выполнить поиск по штрихкоду на Wildberries и баркоду на МойСклад, а также включить автоматическую синхронизацию (если она была отключена ранее).
Выберите вкладку “Товары” в правой части экрана. Здесь вы можете настроить способ сопоставления товаров между Wildberries и МойСклад. Есть два варианта: “Отдельные товары” – если у товара на Wildberries есть несколько вариантов размера, каждый такой вариант будет считаться отдельным товаром на МойСклад; “Товары с модификациями” – если у товара есть варианты размера, каждый вариант будет перенесен на МойСклад как модификация основного товара.
Если вы хотите учитывать комплекты товаров, установите соответствующую галочку. Но перед этим не забудьте создать нужные комплекты в МойСклад с уникальными штрихкодами. Если вы ранее уже создали товары в качестве комплектов, удалите их и создайте новые. Остатки считаются по наименьшему доступному количеству комплектов с учетом имеющихся резервов.
Далее вам нужно указать, как сопоставлять цены на товары между Wildberries и МоимСкладом.
Цены на товары в сервисе МойСклад и на платформе Wildberries синхронизируются только в рублях. Если вы указали другой тип валюты, цены будут автоматически конвертироваться в рубли.
После того как вы настроили все параметры, нажмите кнопку “Загрузить товары”. Это запустит процесс синхронизации данных между Wildberries и МоимСкладом. По завершении процесса вы можете просмотреть историю обмена данными, нажав на ссылку “История обмена”. Здесь вы найдете все события, связанные с обменом данными, и подробную информацию о каждом из них.
Также вы можете включить автоматическую синхронизацию данных, чтобы товары сопоставлялись каждые 15 минут без вашего участия. Для этого просто поставьте соответствующую галочку в настройках.
При загрузке товаров на Wildberries учитываются только те товары, у которых есть изображение. Информация о товаре (название, описание, цена и штрихкод или артикул, в зависимости от выбранных настроек) передается в МойСклад.
Если для товара с платформы Wildberries не удалось найти аналог в сервисе МойСклад, создается новый товар или его модификация в разделе “Товары маркетплейсов”. Товары, для которых удалось найти аналоги в МойСклад, не переносятся в этот раздел и остаются на своих прежних местах.
Если вы случайно сопоставили товары неправильно и создали лишние товары, вы можете удалить их из этого раздела. Сейчас товары сопоставляются на основе штрихкодов. Сопоставление на основе артикулов и кодов станет доступно в ближайшее время.
Сопоставление цен
Цены на товары синхронизируются между МоимСкладом и Wildberries только в рублях. Если для выбранного типа цен указана другая валюта, цены конвертируются в рубли. Если цены на товары на платформе Wildberries указаны не в рублях, добавьте тип цен в рублях в настройках товаров.
Перед тем как выгрузить цены, убедитесь, что они актуальны и могут быть выгружены на платформу Wildberries. Для этого укажите, как сопоставить различные типы цен на платформах МойСклад и Wildberries. Возможно, цены изменились с момента настройки товаров. Чтобы обновить цены, нажмите кнопку “Обновить цены по Wildberries”. Если вы сразу перешли к настройке цен после настройки товаров, нажмите “Пропустить и настроить выгрузку”. Вы можете обновлять цены до тех пор, пока не нажмете кнопку “Выгрузить цены”.
После того, как вы настроили выгрузку цен, нажмите “Перейти к настройкам выгрузки”. Затем нажмите кнопку “Выгрузить цены”, чтобы начать процесс синхронизации. По завершении синхронизации вы можете просмотреть результаты обмена в “Истории обмена”. Здесь вы увидите все события, связанные с обменом данных, и подробную информацию о каждом событии.
Вы также можете включить автоматическую синхронизацию цен, чтобы цены выгружались каждые 15 минут без вашего вмешательства. Для этого просто установите соответствующий флажок в настройках.
После этого цены в сервисе МойСклад становятся основными, и по ним обновляются цены на платформе Wildberries. Однако, изменения цен на Wildberries не влияют на цены в МойСклад.
Вот рекомендации по работе с ценами:
- Всегда обновляйте цены в МойСклад перед выгрузкой на Wildberries. Цены должны быть актуальными.
- Убедитесь, что вы правильно сопоставили типы цен в настройках товаров и цен.
- Выгружайте цены только после обновления цен в МойСклад.
- Включите автоматическую синхронизацию цен, чтобы они выгружались на Wildberries каждые 15 минут.
- Цены на товары на Wildberries должны быть указаны только в рублях. Если они указаны в другой валюте, добавьте тип цены в рублях в настройки товаров.
- После того, как цены были выгружены на Wildberries, они становятся основными. Изменения цен на Wildberries не влияют на цены в МоемСкладе.
Сопоставление остатков
Прежде чем выгрузить остатки из сервиса МойСклад на платформу Wildberries, убедитесь, что ваши остатки актуальны и могут быть выгружены. Выгружаемые остатки соответствуют значению “Остаток – Резерв” для товаров, которые доступны.
Если у вас есть несколько складов в сервисе МойСклад, которые вы хотите синхронизировать с платформой Wildberries, объедините их в группу складов.
- Перейдите на вкладку “Остатки” в правой части экрана и выберите ее. Здесь вы можете указать, как сопоставить склады с платформы Wildberries и из сервиса МойСклад. Нажмите кнопку “+Склады”, чтобы добавить новую пару складов для синхронизации.
- После того, как вы указали все необходимые параметры, нажмите кнопку “Выгрузить остатки”. По завершении синхронизации, вы можете просмотреть итоговые данные обмена, нажав на ссылку “История обмена” (здесь вы найдете все события обмена и подробную информацию об этих событиях).
- В качестве опции, вы можете включить автоматическую синхронизацию остатков, чтобы они обновлялись на платформе Wildberries каждые 5 минут без вашего вмешательства. Просто установите соответствующий флажок в настройках синхронизации.
Сопоставление заказов
Подключите синхронизацию заказов на платформе Wildberries, чтобы получать все новые заказы в сервисе МойСклад. Это позволит вам отслеживать новые заказы и их статус на всех этапах – от приема заказа в пункте выдачи до момента продажи или отказа от заказа покупателем. Перед синхронизацией заказов, сопоставьте склады на вкладке “Остатки”.
Перейдите на вкладку “Заказы” в правой части экрана, затем выберите ее. Здесь укажите, как нумеровать заказы – по системе платформы Wildberries или используя собственную систему нумерации сервиса МойСклад. При использовании собственной нумерации, вы можете добавить префикс к номеру заказа, например, “WB”.
Установите флажок в поле “Резервировать товары из заказов” – рекомендуется резервировать товары для корректного обновления остатков. Установите флажок в поле “Синхронизировать статусы заказов”, чтобы включить автоматическую синхронизацию статусов заказов. Это обеспечит соответствие статусов заказов в сервисе МойСклад статусам заказов на платформе Wildberries.
Сейчас статусы синхронизируются только с платформы Wildberries в сервис МойСклад. Синхронизация статусов с сервиса МойСклад обратно на платформу Wildberries находится в стадии разработки.
Перейдите на страницу “Настроить статусы” и сопоставьте значения статусов на платформах Wildberries и МойСклад. В окне со статусами Wildberries задайте соответствующие им значения в сервисе МойСклад. Чтобы изменить значение или цвет определенного статуса в сервисе МойСклад, нажмите на значок “+”, внесите необходимые изменения и сохраните их.
Нажмите кнопку “Загрузить заказы”. После завершения синхронизации вы сможете просмотреть итоговые данные, нажав на ссылку “История обмена”. Здесь будут отображены все события обмена данными и подробная информация о них.
В качестве дополнительного варианта, вы можете активировать автоматическую синхронизацию заказов с платформой Wildberries. Это позволит получать все новые заказы из Wildberries в сервисе МойСклад каждые 5 минут без необходимости ручного вмешательства. Просто активируйте соответствующую опцию в настройках синхронизации.
Просмотр товаров загруженных с маркетплейсов
Новые товары, которые создаются в процессе синхронизации, сохраняются в группе “Товары маркетплейсов”. Все товары, продающиеся на платформе Wildberries, имеют логотип маркетплейса. Вы также можете использовать фильтр, чтобы отобразить все товары, продаваемые в определенном магазине на платформе Wildberries. В карточке товара и его модификации, которые продаются на платформе Wildberries, в разделе “Продажа на маркетплейсах” также есть логотип маркетплейса. Нажмите на него, чтобы увидеть, как товар выглядит в карточке на платформе маркетплейса и убедиться, что ваш товар в сервисе МойСклад и на платформе Wildberries связаны между собой.
Замечания и пожелания по работе с Wildberries принимаем в чате поддержки — ваше мнение помогает нам делать МойСклад удобнее и эффективнее.