Акт на Озон Селлер

Содержание: показать

Подтвердить акт в Озон Селлер

Внимание!

С 2 октября 2023 года, Озон прекращает формировать акты приема-передачи для продавцов, использующих модель FBS (Fulfillment by Seller), при отгрузке товаров в пункты выдачи Ozon. Теперь все акты приема-передачи будут оформляться в электронном виде.

Кнопка “Скачать акт” исчезнет. Теперь будет генерироваться только штрихкод для отгрузки товаров.
В разделе “Финансы” → “Документы” → “Отгрузки FBS” вместо актов приема-передачи товаров будут сохранены листы отгрузки. Этот документ может быть использован в качестве справочного материала для подготовки следующей отгрузки.

В процессе приемки товаров в пунктах выдачи Ozon ничего не изменится. Как и раньше, вы показываете штрихкод отправления сотруднику пункта выдачи, затем контролируете процесс приемки и в конце проверяете статус отправление, которое должно быть отмечено как “В доставке”.

Проверьте, что обработали все спорные заказы с доставкой Ozon Rocket в разделе FBS> Заказы с моих складов> Спорные и собрали все заказы на сегодня в разделе FBS> Заказы с моих складов> Ожидают сборки. Если этого не сделать, напечатать акт не получится.
В разделе FBS> Заказы с моих складов> Ожидают отгрузки нажмите Доступные акты.
Нажмите Далее у метода Ozon логистика — чтобы его найти, можно воспользоваться фильтром. Если кнопка неактивна — значит, у вас пока нет отправлений к отгрузке данным методом.
Проверьте список отгрузки и нажмите Подтвердить.
Если хотите распечатать Акт, нажмите Распечатать.

Если позже захотите напечатать дополнительные экземпляры сформированных актов, нажмите Доступные акты, выберите нужный со статусом Акт сформирован и нажмите Распечатать.

Что такое акт приёма-передачи и зачем он нужен

Акт приёма-передачи — обязательный для отгрузки документ, в котором указано, сколько и каких товаров вы передаёте нам. Будем сверять с ним ваши отправления:

при поштучной приёмке — проверяем все отправления;
при доверительной приёмке — считаем только количество грузовых мест.

Чтобы акт был действительным, там должна быть ваша подпись и подпись сотрудника пункта приёма или нашего курьера.

Когда формируются документы для отгрузки

Акт приёма-передачи формируется автоматически в день отгрузки — после того, как вы получите все заказы на этот день:

если отгружаетесь курьеру Ozon, предложим напечатать 2 экземпляра акта и 3 экземпляра транспортной накладной;
если отгружаетесь на пункты приёма самостоятельно — 2 экземпляра акта и 1 экземпляр транспортной накладной (формируем её для вашей необходимости, Ozon этот документ не требует).

В некоторых случаях можно подключить функцию печати заранее — за день до отгрузки.

Как напечатать акт приёма-передачи

Проверьте, что обработали все спорные заказы с доставкой Ozon Rocket в разделе FBS> Заказы с моих складов> Спорные и собрали все заказы на сегодня в разделе FBS> Заказы с моих складов> Ожидают сборки. Если этого не сделать, напечатать акт не получится.
В разделе FBS> Заказы с моих складов> Ожидают отгрузки нажмите Доступные акты.
Нажмите Далее у метода Ozon логистика — чтобы его найти, можно воспользоваться фильтром. Если кнопка неактивна — значит, у вас пока нет отправлений к отгрузке данным методом.
Проверьте список отгрузки и нажмите Подтвердить.
Нажмите Распечатать.

Что делать, если в акт приёма-передачи попал отменённый заказ

Попробуйте распечатать акт ещё раз — возможно, он уже обновился. Если отменённое отправление останется в документе, можете отгрузиться и по такому акту — сотрудник пункта приёма сделает в нём пометку, что одно из отправлений не было принято, и составит акт о расхождениях. Так как статус заказа в личном кабинете уже изменился на «Отменён», эти отправления не попадут в расчёт процента отмен.

Как отменить акт

Вы можете отменить созданный акт и распечатать новый. Это пригодится, если:

акт не сформировался и перешёл в статус В отправлениях ошибки;
после формирования документа появилось ещё одно отправление на ту же дату в статусе Готов к отгрузке — и нужно включить его в новый акт.

Чтобы отменить готовый акт:

Откройте раздел FBS → Заказы с моих складов → Ожидают отгрузки и нажмите Доступные акты.
Убедитесь, что у нужного документа статус Акт формируется, Акт сформирован или В отправлениях ошибки, а затем нажмите рядом с ним Далее.
Нажмите Отменить акт и подтвердите отмену.

После этого сможете сформировать новый акт отгрузки. Как это сделать

Как печатать акт приёма-передачи заранее

Кто может печатать акт заранее

Печатать акты не только в день отгрузки, но и в предшествующий ему рабочий день могут продавцы, которые:

работают по схеме FBS;
привозят отправления в пункт приёма самостоятельно — без вызова нашего курьера;
указали время сборки не менее 13 часов.

По умолчанию печать акта для отгрузки на следующий рабочий день выключена.

Почему сборка должна быть больше 13 часов

Система не даст напечатать акт заранее, пока отгрузка не будет сформирована до конца, а при сборке меньше 13 часов новые отправления могут попадать в отгрузку на тот же день, когда заказ оформлен покупателем.

Пример. Вы указали время на сборку 10 часов. 13:00 — 10 часов = 03:00. То есть отправления, которые вы получите до 03:00 нужно передать нам в тот же день. И раньше 03:01 система не позволит напечатать акт.

Как подключить печать акта заранее

Для существующего склада

Для нового склада

Откройте раздел FB S> Логистика.
Нажмите ⋮ у нужного метода доставки и выберите Редактировать метод.
Активируйте переключатель Печатать акт приёма-передачи заранее.
Нажмите Сохранить.

Когда акт станет доступен для печати заранее

При доставке Ozon Rocket время отгрузки фиксировано — 13:00. Из этого времени вычитаем время на сборку, которое вы указали при настройке склада.

Пример. Вы указали время на сборку 15 часов. 13:00 — 15 часов = 22:00. То есть в 22:01 у вас будет сформирована отгрузка на следующий рабочий день, и можно будет напечатать акт приёма-передачи.

Когда и на какой день можно печатать акт заранее

Если вы работаете:

без выходных — сможете распечатать акт на отгрузку следующего дня;
с одним или двумя выходными подряд — сможете распечатать акт на отгрузку в первый рабочий день после выходных.

Печать акта станет доступна для отгрузки товаров на следующий рабочий день после закрытия отгрузки. Так мы будем уверены, что туда попали только нужные отправления.

Можно ли отгрузить собранные заказы заранее

Отгружать заказы заранее нельзя — это может усложнить логистику, создать путаницу и плохо сказаться на качестве и сроках доставки. Если заказ попал в поставку на завтра, отгрузить его можно будет только в этот день.