В торговле на маркетплейсах большое значение имеет правильная упаковка товара. От того, насколько качественно упакован товар, зависит отношение клиентов к вашему бренду или товару. Если упаковка выполнена хорошо и товар доходит до покупателя в целости, это повышает уровень удовлетворённости клиента и его лояльность. Некачественная упаковка может привести к повреждению товара и негативно сказаться на репутации вашей компании.
Упаковка должна быть не только привлекательной, но и обеспечивать сохранность товара во время транспортировки. Помните об этом, чтобы создать положительное впечатление о вашем бренде и укрепить лояльность клиентов.
Виды упаковок и материалов
На Ozon Seller есть чёткие правила и рекомендации для продавцов по упаковке товара. Их нужно строго соблюдать, чтобы избежать повреждения товара или отказа в приёмке из-за неправильной упаковки.
Чтобы обеспечить сохранность товара во время транспортировки, следуйте рекомендациям по упаковке:
- Используйте чистые и прочные коробки, которые подходят по размеру и вмещают нужное количество товара.
- В случае необходимости, оберните товар защитной плёнкой, например, пузырчатой, чтобы предотвратить повреждение.
- Если в коробке осталось свободное место, заполните его бумагой или другим подходящим материалом, чтобы избежать перемешивания товара во время перевозки.
- Для хрупких товаров или тех, что требуют особых условий хранения, наклейте на коробку дополнительную этикетку и при необходимости укажите эту информацию в сопроводительных документах.
- По возможности используйте термоусадочную плёнку или другие герметичные материалы, чтобы защитить товар от влаги и загрязнений.
Основные требования к упаковочным материалам:
- Белая или чёрная непрозрачная стрейч-плёнка;
- термоусадочная плёнка толщиной не менее 50 микрон;
- тубусы (тубы);
- непрозрачные или матовые пакеты с клеевым клапаном;
- zip-пакеты или сейф-пакеты.
Требования к габаритам упаковки:
- Для небольших отправлений
- максимальный размер упаковки — 1,8 × 0,8 × 0,8 м.
- минимальный размер упаковки — 15 × 10 × 1 см.
- Максимальный вес такого отправления — 24 кг.
- Для крупногабаритных отправлений
- максимальный размер упаковки — 2,5 × 2,2 × 1,2 м.
- Вес такого отправления может составлять от 25 до 125 кг.
Для удобства продавцов Ozon собрал на маркетплейсе все необходимые материалы и оборудование в отдельной категории «Надежная упаковка на Ozon». Там вы сможете выбрать материалы, соответствующие регламенту Ozon.
Способы упаковки товара
На Ozon представлено множество товаров, для которых есть определённые требования к упаковке. Поставщик может отправлять их как с первичной упаковкой, так и без неё. Также есть особые требования к упаковке для опасных грузов. Каждый тип товара требует конкретного вида упаковки. Все перечисленные виды упаковки являются обязательными и должны быть соблюдены при сборке товаров.
Если вы продаёте товары на Ozon по схеме FBS, то вам необходимо самостоятельно упаковать товары и передать их в пункт приёма.
Для упаковки хрупких предметов, таких как статуэтки, кружки или керамика, рекомендуется обернуть их в пузырчатую плёнку и зафиксировать её скотчем. Затем положите товар в картонную коробку, добавьте уплотнитель, если товар в ней свободно болтается, и наклейте маркировку и этикетку «хрупкое».
Не забудьте записать процесс сборки и упаковки на видео и наклеить на отправление этикетку с текстом «Заказ собран и упакован с видеофиксацией».
Если вы продаёте товары, которые пользуются большим спросом, и заказы приходят регулярно, вы можете настроить доверительную приёмку и отгружать товары грузовыми местами — палетами, коробками или мешками.
Ozon принимает товары, упакованные в грузовые места — коробки или на паллеты.
Как упаковывать товар по FBO
Упаковка товара — важный этап подготовки к отправке. Она должна обеспечивать сохранность товара во время транспортировки и соответствовать требованиям маркетплейса.
Все товары можно разделить на две категории:
- с первичной (заводской) упаковкой;
- без первичной упаковки.
Если ваш товар поставляется в заводской упаковке, то вы можете наклеить этикетку со штрихкодом прямо на неё. В личном кабинете продавца на Ozon вы можете создать свой уникальный штрихкод, если не используете штрихкод производителя. После этого товар необходимо поместить в большую коробку для отправки.
Требования к коробкам для отправки:
- коробка должна быть целой и сухой;
- коробка должна соответствовать размеру товара.
Если ваш товар не имеет заводской упаковки, его необходимо упаковать в картонную или пластиковую коробку, а также сейф-пакет подходящего размера. Затем на упаковку необходимо наклеить этикетку со штрихкодом и поместить товар в большую коробку для отправки.
Потенциально опасные грузы
К таким товарам относятся, например, бытовая химия, автохимия, аэрозольные продукты, лакокрасочные материалы и горюче-смазочные материалы.
- упаковка должна быть герметичной;
- ёмкости с крышками должны быть плотно закрыты и не распечатаны;
- выполнены все требования из регламента.
Собирать отправления с такими товарами тоже нужно особым образом. Требования к упаковке:
- она блокирует доступ к содержимому;
- на ней нет следов течи и повреждений;
- ёмкости с крышками — в вертикальном положении;
- прикреплен знак «Этой стороной вверх»;
- все знаки на упаковке товара, которые указывают на характер его опасности, продублированы на упаковке отправления.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, про упаковку орехов в крафт-пакетах. Этикетку со штрих-кодом нужно наклеить на сам крафт-пакет, если он будет еще упакован стрейч-пленкой, то еще и на пленку или только на стрейч-пленку? Поставка по FBO. И как приклеить этикетку на коробки, если скотчем нельзя?
Здравствуйте, Ольга!
Штрих-код нужно наклеить на конечную упаковку, получается только на стрейч пленку. Этикетку на коробку можно прикрепить с помощью скотча, предварительно поместив ее в прозрачный полиэтиленовый пакет или файл.
Или прикрепить с помощью клея.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как лучше упаковывать изделия из бисера? (серьги, браслеты, колечки и т.п.). Зип пакет, пупырка и сверху курьер-пакет или зип пакет, пупырка, маленькая коробка? Нужно ли коробку дополнительно оборачивать или достаточно заклеить место открытия скотчем? можно ли в случае с маленькой коробкой гнуть этикетку со штрихкодом?
Здравствуйте, Анна!
Сложите вещи в пластиковый пакет или сейф-пакет (если изделие хрупкое, дополнительно обернуть в пупырчатую пленку).
После этого положите пакет в коробку. Оберните коробку в прочный сейф-пакет или в черную или белую непрозрачную стрейч-пленку. Этикетка со штрихкодом должна быть наклеена на плоскую сторону коробки. Изгибы и переломы поверхности для наклеивания этикетки недопустимы.
Здравствуйте, а алмазную мозаику на склад Озона, нужно как-то упаковывать или подойдёт заводская и они сами на складе всё сделают?
Здравствуйте! Подойдет заводская, на складах Ozon товар будут упаковывать сами.
Здравствуйте! Подскажите как упаковывать чай?
Здравствуйте, Ной12! Если чай в коробке, то можно упаковать в сейф-пакет или обернуть в стрейч пленку не прозрачную, белую или черную. Если рассыпной то сначала в герметичный пакет и так же в сейф-пакет или обернуть в стрейч пленку.