Начало продаж на Ozon: бесплатный курс для начинающих продавцов

В этом курсе мы обсудим несколько ключевых моментов, касающихся работы на Ozon.

Сегодня мы затронем тему, кто может стать продавцом на этой платформе, а также обсудим, как выбрать оптимальную форму ведения бизнеса. Я поделюсь с вами информацией о том, как зарегистрироваться на Ozon Marketplace, какие товары можно продавать и как загрузить их на площадку. Мы также обсудим, где разместить товары и как организовать их доставку.

Кроме того, мы поговорим о стоимость услуг Ozon и о том, как рассчитать бюджет для вашего бизнеса.

Кто может стать продавцом

Чтобы стать продавцом на Ozon, необходимо зарегистрировать свой бизнес и выбрать подходящую налоговую схему.

Продажи на маркетплейсе могут осуществляться только официально зарегистрированными продавцами.

Для начала работы на Ozon необходимо определиться с формой ведения бизнеса:

1. ООО — общество с ограниченной ответственностью;
2. ИП — индивидуальное предпринимательство;
3. самозанятость.

Таблица форм ведения бизнеса

В таблице ниже представлена вся необходимая информация о юридических лицах, индивидуальных предпринимателях и самозанятых.

Статус	ООО	ИП	Самозанятость
Наличие партнёров	Вы можете открыть бизнес самостоятельно или вместе с партнёрами.	Отправиться в путь можно только в одиночку.	Открыть можно только самостоятельно.
Продажа бизнеса	Можно реализовать как весь объект, так и его часть.	Невозможно продать, только закрыть.	Нельзя продать, только закрыть.
Ответственность	В случае банкротства учредители несут ответственность по долгам своим личным имуществом.	Долги ИП — это личные долги человека.	Долги самозанятого — это личные долги человека.
Отчётность	Сложная система отчётности: вам понадобится помощь профессионального бухгалтера.	Ведение отчётности не представляет сложности: вы можете делать это самостоятельно или воспользоваться услугами онлайн-бухгалтерии.	Отчётность не требуется, нужно лишь загружать чеки в приложение.
Деньги	Для того чтобы получить деньги компании в личное пользование, учредители должны либо заплатить себе зарплату и налоги с неё, либо распределить прибыль на дивиденды и заплатить налог 13%.	Средства на счету ИП являются его собственностью.	Средства на счету самозанятого — это его личные финансы.
Взнос	Необходимо внести средства в уставный фонд — не менее 10 000 рублей.	Вносить плату не требуется, достаточно пройти процедуру регистрации и приступить к работе.	Для начала работы не требуется никаких дополнительных платежей, достаточно просто пройти регистрацию.
Стоимость регистрации	Стоимость регистрации — 4000 рублей. В банке можно зарегистрироваться без оплаты.	Стоимость регистрации — 800 рублей, но в банке можно зарегистрироваться без уплаты пошлины.	Бесплатно, регистрация через приложение.
Выбор деятельности	Максимально широкий спектр возможностей для ведения деятельности: компания может заниматься всем, что не запрещено законодательством.	Введены ограничения: например, запрещена продажа и производство крепких алкогольных напитков.	Есть ограничения: можно продавать только продукцию собственного производства.
Наличие сотрудников	Можно привлечь работников.	Вы можете нанять сотрудников.	Не допускается приём на работу.
Размер дохода	Сумма дохода не имеет ограничений.	Сумма дохода не имеет ограничений, но есть нюансы, связанные с уплатой налогов.	Наибольший заработок — 2,4 миллиона рублей в течение года.
Налоговые каникулы	Отсрочки по уплате налогов не предусмотрено.	Существует возможность освобождения от уплаты налогов на определённый срок. В течение этого периода не требуется вносить налоговые платежи, и это не влечёт за собой никаких последствий.	Налоговых каникул не существует.
Ликвидация бизнеса	Процесс закрытия может занять до шести месяцев.	Процесс закрытия ИП занимает от пяти дней до одного месяца.	Процедура отказа от статуса самозанятого занимает всего один день.
Штрафы	Санкции могут быть применены ко всему ООО или только к его руководителю. Как правило, штрафы для ООО выше, чем для ИП, а у контролирующих органов больше возможностей их наложить.	Размер штрафов такой же, как у ООО. Или даже меньше.	Размер санкций для физических лиц меньше, чем для ИП или ООО. Контролирующие органы применяют их реже.

Как подобрать наиболее подходящий налоговый режим для работы на платформе Ozon

После выбора формы ведения бизнеса следует определиться с системой налогообложения.

Система налогообложения — это набор правил, по которым компания должна платить налоги и предоставлять отчетность.

Для работы с маркетплейсом подходят три системы налогообложения:

1. ОСНО — общая система налогообложения.
2. УСН — упрощенная система налогообложения.
3. НПД — налог на профессиональную деятельность.

ОСНО рекомендуется для предприятий, которые:

• имеют более 130 сотрудников,
• имеют годовой оборот более 200 млн рублей,
• реализуют товары, включая ювелирные изделия,
• имеют филиалы.

УСН рекомендуется для предприятий, которые:

• имеют менее 130 сотрудников,
• имеют годовой оборот менее 200 млн рублей,
• имеют остаточную стоимость основных средств и нематериальных активов менее 150 млн рублей,
• не реализуют ювелирные изделия,
• не имеют филиалов.

НПД рекомендуется для предприятий, которые:

• не имеют сотрудников, являются индивидуальными предпринимателями,
• не планируют нанимать сотрудников,
• имеют совокупный годовой доход менее 2,4 млн рублей,
• производят товары,
• не реализуют товары, подлежащие маркировке и акцизу.

Если вы ранее были самозанятым и хотите стать индивидуальным предпринимателем (ИП), зарегистрируйте новый магазин на платформе Ozon. Переход с налога на профессиональный доход (НПД) на упрощенную систему налогообложения (УСН) можно осуществить через личный кабинет продавца, что сделает процесс удобным и эффективным.

Зарегистрироваться на площадке

После того как вы зарегистрируете свой бизнес, зарегистрируйтесь на Ozon Seller. Это легко и бесплатно.

Тут всё просто. Если вы уже зарегистрированы как покупатель, просто зайдите на Ozon Seller и нажмите кнопку «Войти». Система попросит номер телефона, а потом зарегистрирует вас.

Если вы не зарегистрированы как покупатель, зарегистрируйтесь как продавец. После этого Озон попросит вас заполнить данные о компании. Это несложно. Если у вас возникнут вопросы, прочитайте статью «Как зарегистрироваться на площадке» в Базе знаний маркетплейса.

Какие товары можно продавать на Ozon

Ozon предоставляет продавцам широкий спектр возможностей. Однако существуют определённые правила, которые необходимо соблюдать в отношении хранения и доставки товаров, а также в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Прежде чем приступить к продаже товаров на Ozon, рекомендуется ознакомиться с перечнем товаров, продажа которых запрещена на данной платформе.

Закупка товара или запуск производства

Чтобы выбрать поставщика и сделать первую закупку товара, нужно сделать несколько шагов.

1. Найдите информацию о производителе. Прежде чем делать заказ, узнайте всё о производителе. Информация может быть на упаковке товара или на вшитом ярлычке, если это одежда.
2. Найдите дистрибьютеров и дилеров. Иногда производитель не продаёт свой товар мелким оптом. Не стесняйтесь спросить у производителя, кто является дистрибьютером. Они часто предоставляют список проверенных поставщиков. Также поищите в интернете список дистрибьютеров или дилеров этого товара.

• Дистрибьютер — это компания, которая работает напрямую с производителем.
• Дилер — это компания, которая закупает товар у дистрибьютера.

3. Структурируйте информацию. Чтобы не упустить важную информацию, создайте таблицу для работы. Запишите туда первичную информацию о поставщиках, чтобы выбрать несколько вариантов.
4. Выберите несколько поставщиков. Если вы выберете только одного поставщика, то рискуете остаться без товара. Например, у него могут закончиться запасы на складе или у него могут возникнуть проблемы на производстве. Также вы можете оказаться в ситуации, когда поставщик будет устанавливать нерыночную цену. Поэтому лучше выбрать несколько поставщиков, чтобы подстраховать свой бизнес.
5. Договоритесь о цене (договоримся на берегу). Прежде чем делать закупку, обсудите с поставщиком все важные моменты. Запишите ответы и используйте их при заключении договора.

Вот список вопросов, которые рекомендуется задать поставщику заранее:

1. Возможность продажи продукции на выбранном маркетплейсе.
2. Минимальный объём закупки, который может измеряться в единицах товара или в общей сумме заказа.
3. Оптовая цена и её возможные изменения в зависимости от увеличения или уменьшения партии товара.
4. Политика возврата: предоставляет ли поставщик возможность вернуть бракованный или дефектный товар, компенсирует ли его стоимость и расходы на доставку, и в какие сроки.
5. Доступные способы оплаты, наличие или отсутствие НДС.
6. Наличие складских запасов товара и упаковки.
7. Наличие документации на товар: сертификатов, отказных писем, деклараций соответствия. В зависимости от типа поставщика может потребоваться дополнительная документация. Например, если вы закупаете товар у официального дистрибьютора бренда, вам потребуется запросить лицензионный договор от правообладателя. Более подробно об этом можно узнать в нашем курсе «Товары для маркетплейса».
8. Возможность работы с вашей организационно-правовой формой: ИП, ООО, самозанятые.
9. Условия поставки: предоплата, постоплата, частичная предоплата.
10. Сроки, способы и цена услуг по поставке товара.

Создание карточек товара

На Ozon вы можете создавать карточки товаров несколькими способами: от поштучной до массовой загрузки. Более подробно о загрузке товаров можно узнать в статье Базы знаний «Способы загрузки товаров».

Если вы стремитесь выделиться среди конкурентов и привлечь больше покупателей, то важно, чтобы ваша карточка товара была качественной и правильно заполненной. Давайте подробнее рассмотрим, как это сделать.

• Заглавная фотография.
  В первую очередь потенциальный покупатель обращает внимание на заглавную фотографию товара. Выберите ту, которая наилучшим образом демонстрирует его в самом выгодном свете.
• Название.
  В название добавьте один-два важных атрибута, которые характеризуют товар. Например, не просто «диван», а «угловой диван».
• Описание товара.
  Описание должно быть без ошибок, как орфографических, так и смысловых. Подчеркните уникальные свойства товара, не приукрашивая их — просто акцентируйте на главных качествах.

Хотите сделать свою карточку товара ещё более заметной и привлекательной? Тогда рекомендую ознакомиться с курсом «Как правильно заполнить карточку товара».

Как разместить и как доставить товар

На Ozon есть три варианта сотрудничества для продавцов: FBO, FBS и RealFBS.

1. FBO — это когда Ozon сам размещает товар на своём складе и доставляет его покупателям. Вы просто привозите товар на наш склад, а мы всё остальное делаем сами: отслеживаем заказы, упаковываем посылки и доставляем их.
2. FBS — это когда вы размещаете товар на своём складе и отслеживаете заказы в личном кабинете продавца. Когда покупатель делает заказ, вы собираете посылку и передаёте её в пункт приёма Ozon или отдаёте нашему курьеру.
3. RealFBS — это когда вы размещаете товар на своём складе и сами доставляете его покупателям. Маркетплейс работает как витрина товаров для покупателей, а вы продаёте товары со своего склада.

Часто начинающие продавцы интересуются, какая схема торговли является наиболее выгодной.

Стоимость сотрудничества с Ozon зависит от выбранной схемы работы.

В рамках схемы FBO вы оплачиваете размещение товара на складе, его обработку и доставку. В схеме FBS вы платите только за обработку и доставку, а в схеме RealFBS вы не платите за размещение и доставку, поскольку осуществляете их самостоятельно.

Какую схему выбрать — зависит от особенностей вашего бизнеса.

• Оцените, какой товар вы продаёте и как его лучше продавать.
• Некоторые товары Озон не размещает на своих складах и не возит своей логистической службой.
• Товары с хорошей оборачиваемостью лучше продавать по схеме FBO, а с низкой — по схеме FBS.

Если у вас нет возможности быстро реагировать на заказы, выбирайте FBO. Если у вас всё отлажено — FBS или RealFBS.

Иногда думаешь: «Вот бы схема сама выбиралась под мои условия!»

Думаю, скоро так и будет. А пока у вас есть курс «FBO, FBS, realFBS: как выбрать схему продаж». Он поможет выбрать схему, которая вам подходит.

Как составить начальный бюджет

Продажи — это не только деньги, которые вы получаете, но и деньги, которые вы тратите. Чтобы не уйти в минус, нужно заранее заложить все расходы в бюджет. На маркетплейсе большая часть расходов будет обязательной и предсказуемой. Это поможет вам правильно спланировать финансы.

Прежде чем начать свой бизнес на Ozon, я рекомендую вам тщательно рассчитать, сколько вы потратите и сколько сможете заработать. Это так называемая базовая экономическая модель, которая включает в себя основные расходы продавца.

Вот на что нужно обратить внимание:

1. Налоги. Размер зависит от того, какую систему налогообложения вы выберете.
2. Комиссия за продажу. Маркетплейс забирает процент от каждой продажи.
3. Эквайринг. Банк берёт процент от продажи за услугу оплаты товара.
4. Размещение на складе. FBO платят за размещение на складе Ozon, FBS и realFBS — за аренду стороннего склада.
5. Логистические услуги. FBO и FBS платят за доставку Ozon, realFBS — за доставку сторонней службой.
6. Закупка и упаковка товара. Бюджет на закупку зависит от стоимости товара и размера партии.
7. Продвижение товаров на площадке. Необязательно платить за продвижение внутри Ozon и оформление карточки товара.

После расчёта базовой экономической модели можно посчитать маржинальность.

Маржинальность — это доля прибыли в выручке. Чем она выше, тем лучше.

Если маржинальность составляет 10%, это означает, что 90% бюджета было потрачено на достижение этой 10%-ной прибыли. Если бы маржинальность достигала 100%, это означало бы, что продажа товара не сопровождалась никакими затратами. Но такое невозможно.

Для того чтобы лучше понять все нюансы работы с комиссиями и тарифами Ozon, я рекомендую изучить несколько полезных ссылок:

• В этом разделе базы знаний вы найдёте информацию о комиссиях и тарифах Ozon.
• Таблица для базового расчёта

В чём преимущества работы с Ozon по сравнению с другими торговыми площадками?

Ozon — это площадка, где 42 миллиона активных покупателей сделали 251 миллион заказов за 2023 год. Почти вся Россия, а ещё Беларусь, Казахстан, Кыргызстан и Армения открываются для продавца Ozon.

Ozon делает работу продавцов эффективнее и проще. У него есть новейшие технологии и удобные решения:

• Личный кабинет продавца. Все инструменты продавца — в одном месте. Загружайте и продвигайте товары, принимайте заказы и отслеживайте отправления. На каждом этапе работы вам помогут понятные подсказки.
• Мобильное приложение Ozon Seller. Мобильная версия личного кабинета продавца сохранила функционал десктопной версии. Управляйте бизнесом на смартфоне — в любых условиях, в любом месте.
• Обучение процессам. Объясняет работу на маркетплейсе в понятных инструкциях и подробных курсах. Открывайте Базу знаний маркетплейса, заходите в Ozon University и получайте теорию, чтобы успешно использовать её в практике.

На Ozon продают десятки тысяч продавцов для сотен миллионов покупателей. Каждый день посетители заказывают, склады отгружают, доставка везёт, пункты выдачи выдают. Множество процессов, которые совершают множество людей. А сколько людей — столько и мнений!

Начинающий продавец Ozon окружён и реальными знаниями о работе Ozon, и выдумками. Выдумки путают продавцов и не дают узнать о реальных возможностях маркетплейса.