В этой статье мы кратко рассмотрим, сколько времени занимает сборка заказа при использовании различных схем работы в RFBS. Время сборки включает в себя процесс комплектации и отгрузки товара и зависит от выбранной схемы: стандарт, экспресс или комфорт. Каждая из этих схем отличается по скорости доставки, количеству партнёров Ozon, участвующих в логистике, а также по времени сборки.
- Для схемы «Экспресс» время сборки составляет от 15 до 30 минут.
- Схема «Комфорт» предполагает время сборки от 1 до 8 часов.
- «Стандарт» — это схема, которая может занимать от 1 часа до 30 дней.
Время на сборку для Express и Comfort
В личном кабинете Ozon Seller найдите раздел FBS, а затем перейдите в «Управление логистикой». Там нажмите на кнопку «Создать склад».
В окне «Новый склад» укажите необходимые данные: название склада, адрес, телефон.
Выберите скорость доставки: «Экспресс» или «Комфорт». При необходимости установите максимальное количество заказов в день. Нажмите «Добавить метод».
Назначьте время на сборку одного заказа: 15 или 30 минут для «Экспресс» и от одного до 8 часов для «Комфорт».
Внесите данные для курьера и нажмите «Далее».
Время на сборку для Standard
Чтобы выбрать метод «Стандарт», перейдите в раздел FBS, затем в «Управление логистикой» и нажмите «Создать склад». В окне «Новый склад» укажите необходимые данные: название склада, адрес, телефон.
Выберите скорость доставки «Стандарт».
Укажите рабочие дни и нажмите «Добавить метод доставки».
Выберите перевозчика из списка.
Укажите способ отгрузки и доставки товара. Для одного метода доставки можно выбрать только один способ отгрузки и доставки. Нажмите «Далее».
На карте в списке или через поиск выберите пункт, в который будете привозить готовое отправление. Затем нажмите «Далее».
Укажите название метода и время, до которого вы готовы принимать заказы, а Ozon автоматически рассчитает время на сборку при настройке времени на сборку.
Как выбрать время на сборку?
При настройке времени на сборку важно помнить, что этот параметр напрямую влияет на сроки доставки. Клиенты предпочитают получать свои заказы как можно скорее, поскольку быстрая доставка повышает вероятность покупки. Особенно это касается таких товаров, как электроника, цветы, лекарства и корм для животных, где скорость доставки может стать решающим фактором при выборе магазина.
В то же время, для габаритных товаров, таких как мебель или крупная бытовая техника, цена является более значимым фактором, и покупатели готовы подождать. Гибкая настройка времени на сборку позволяет учесть эти различия в потребностях клиентов и обеспечить высокий уровень обслуживания, удовлетворяя запросы как тех, кто ценит скорость, так и тех, кто готов подождать ради выгодной цены.