Ozon изменил подход к расчету сервисного сбора для партнерских пунктов выдачи заказов. Компания намерена стимулировать развитие сети пунктов и улучшить качество обслуживания клиентов. Сбор будет меньше, сообщили в компании. Один из вопросов, который часто задавали партнеры, касался учета стоимости дорогих товаров при расчете сбора.
Представитель Ozon
Ozon решил приравнять стоимость всех товаров дороже 5 000 рублей к 5 000 рублям. В результате учитываемый оборот пунктов станет меньше, сбор снизится.
Например, количество партнеров, для которых размер сбора будет максимальным (20-40% от суммы вознаграждения), после пересмотра уменьшится вдвое: с 1% до 0,5%, по данным Ozon.
Несмотря на уплату сервисного сбора, такие пункты выдачи останутся прибыльными, заявляет компания. Также было отмечено, что для 92,5% партнеров размер сбора не превысит 4% от суммы вознаграждения, а для большинства она составит около 20 рублей.
“Уменьшение процента вознаграждения для всех партнеров, предложенное одним из ассоциаций пунктов выдачи, не будет применяться компанией”, – заключили в Ozon.
В начале апреля стало известно о намерении компании Ozon ввести сервисный сбор для партнеров, владеющих пунктами выдачи заказов. Размер этого сбора, по словам компании, будет определяться индивидуально для каждого пункта, исходя из различных параметров, включая оборот пункта выдачи. Полученная от этих сборов сумма будет использована компанией Ozon для инвестиций в различные проекты, включая привлечение новых клиентов, поддержание низких цен и продвижение пунктов выдачи.