Озон продолжает расширять спектр услуг, чтобы сделать жизнь покупателей и продавцов проще и комфортнее. Теперь у продавцов появилась возможность отправлять товары на склады Озона через Почту России, что особенно актуально для тех, кто живёт вдали от пунктов приёма заказов. В этой статье мы подробно рассмотрим процесс отгрузки через курьера Почты России.
Вы можете самостоятельно заключить договор с Почтой России и оплатить услуги напрямую. Чтобы доставить груз на склад, необходимо создать заявку на поставку в личном кабинете Ozon и заявку на перевозку на сайте Почты. Тарифы будут зависеть от веса груза, а требования к его весу и размерам аналогичны требованиям Озона, что избавляет вас от необходимости подстраиваться под специфические условия Почты.
Как отправлять заказы Озон по Почте России
В личном кабинете Ozon создайте заявку на поставку. Выберите дату, время и место отгрузки (убедитесь, что выбранная точка доставки находится в зоне покрытия Почты России). Затем создайте заявку на перевозку в личном кабинете Почты России. Для этого перейдите в раздел «Создать отправление», выберите «Вручную» и заполните форму.
Теперь указываем:
- отделение для отправки — адрес своего склада, откуда курьер заберет Ваш товар;
- тип отправления — EMS РТ;
- вес в граммах с упаковкой — можно указать примерный, все грузы будут взвешиваться;
- внутренний номер отправления — напишите Ozon + номер заявки на поставку. Например, Ozon48993999;
- адрес, телефон и название получателя — из реквизитов.
- В комментарии к отправлению укажите дату и время отгрузки из заявки на поставку — так курьер будет знать, когда продукцию нужно привезти в Ozon. Подробнее про сроки перевозки
- Теперь жмем кнопку сохранить, если потребуется, то данные можно будет редактировать
- Для поставок через вРЦ оформляйте одну заявку на перевозку, потому что все товары нужно одновременно отгрузить и привезти на точку.
- Переходим к завершению оформления заявки. В списке отправлений отметьте нужное отправление галочкой и выберите дату передачи товара курьеру Почты. Нажмите Подготовить к отправке — после этого начнется автоматическое скачивание документов, их нужно будет распечатать.
- Далее, Вам поступит звонок от сотрудника Почты России — ориентировочно за сутки до даты отгрузки представитель ПР сообщит номер автомобиля и имя водителя, который приедет за товарами.
- Укажите данные водителя в заявке на поставку — иначе мы не сможем принять товары.
- Соберите продукцию для отгрузки — правила и требования такие же, как для любых поставок Ozon.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете Ozon — результаты приёмки отразим, как обычно.
Тарифы на услуги Почты России для маркетплейсов можно посмотреть на официальном сайте.
Ответы на вопросы:
Почта России возит товары в большинстве крупных городов России. Проверить зону покрытия можно на официальном сайте.
Минимальный срок, за который нужно оформить заявку на сайте Почты — 2 рабочих дня. Для некоторых маршрутов на доставку нужно больше времени — точные сроки можно уточнить в службе поддержки Почты России по телефону 8-800-1-000-000.
Сначала курьер Почты России привезёт груз на сортировочный центр. Там его взвесят, а если результаты замеров будут отличаться от вашей заявки — оформят акт о расхождении веса и на его основе пересчитают стоимость услуги.
Если на отгрузке заметим дефекты или вскрытую упаковку, сотрудник Почты России оформит акт о повреждении груза. Затем вам компенсируют стоимость: товаров — если они застрахованы, перевозки — если вы не покупали страховку.
Страховка — это отдельная платная услуга, которая оформляется в личном кабинете Почты России на каждое грузовое место.
Если по какой-то причине нам придётся отказать в отгрузке, курьер Почты России отвезёт ваши товары на сортировочный центр — там они будут лежать 15 календарных дней. Тем временем с вами свяжутся сотрудники Почты.
Если сделать этого не получится, груз отправят на ближайший склад к вашему городу — оттуда можно его забрать в течение месяца. После этого невостребованные грузы утилизируются