В этой статье мы подробно рассмотрим процесс отправки товара на ППЗ Ozon для продавцов, выбравших систему FBS.
Собрать заказ
Когда вы получите уведомление о новом заказе, вы увидите его в своём личном кабинете. Также вам придёт сообщение на электронную почту и в мобильное приложение.
Затем выполните следующие шаги:
- В Ozon Seller перейдите в раздел FBS, затем выберите «Заказы с моих складов» и «Ожидают сборки».
- Проверьте, есть ли у вас в наличии нужный товар.
- Нажать кнопку «Собрать заказ» можно в любое время до указанной даты. Дата и время указаны в разделе «Метод доставки».
- После этого заказ автоматически переместится в следующую вкладку «Ожидают отгрузки», где будет указана дата и время отправки заказа в пункт выдачи заказов (ПВЗ).
Как только заказ будет переведен в статус «Ожидает отгрузки» или «Доставляется», обратно переместить его в «Ожидает сборки» не получится.
Печать маркировки
После того как вы собрали заказ, распечатайте транспортную маркировку. Для этого перейдите во вкладку «FBS → Заказы с моих складов → Ожидают отгрузки» и нажмите кнопку «Распечатать маркировку».
Файл с маркировкой в формате PDF автоматически скачается на ваш компьютер. Распечатайте маркировку на термопринтере или обычном лазерном принтере размером 120×75 мм. Как распечатать маркировку на обычном принтере?
Обратите внимание, что интерфейс личного кабинета Ozon регулярно обновляется, поэтому кнопка для скачивания маркировки может находиться в другом месте.
Упаковка товара
Затем следует упаковать товар согласно требованиям Ozon и прикрепить распечатанную транспортную маркировку к упаковке. Важно снимать на видео процесс упаковки товара. Так вы избежите лишних проблем с возвратом товара, если он будет повреждён по вине клиента или в процессе транспортировки.
Мы рекомендуем дополнительно наклеить на упаковку этикетку с предупреждением о том, что товар был упакован с видео-фотофиксацией. Это позволит снизить риск повреждения товара при вскрытии или его поломки по вине клиента.
Отгрузка товара на ПВЗ
В день отправки товара вам необходимо сформировать акт. Для этого выполните следующие действия:
- Перейдите в раздел FBS → Заказы с моих складов → Ожидают отгрузки.
- Выберите отправления, которые нужно отгрузить сегодня, и нажмите «К отгрузке».
- Укажите дату формирования акта. Убедитесь, что вы собрали все отправления, и нажмите «Сформировать».
В указанный день и временной промежуток вы отвозите товар в пункт приёма, который вы указали при создании склада. Это может сделать за вас сотрудник или знакомый. При отправке товара никакие документы распечатывать и предъявлять не нужно. Просто покажите сотруднику штрихкод, который наклеен на товар. Затем внимательно проследите за процессом и убедитесь, что все отправления получили статус «Доставляется».
С 2 октября 2023 года в компании «Озон» больше не будут формироваться акты приёма-передачи FBS-отправлений при отправке товаров в пункты выдачи заказов. Однако процесс приёмки товаров останется прежним. Это означает, что вам больше не нужно будет печатать документы для отправки товаров в пункты выдачи.
Внимание! Если вы уже отправили заказ и его статус изменился на “Доставляется”, то распечатать маркировку невозможно.
А когда новые грузовые этикетки Озон вступят в полную силу а старые отменят?
Уточните этот вопрос у специалистов технической поддержки Ozon Seller.
Подскажите, товар по системе фбс на Озон можно поставить на любой пвз Озон?
Можно отправить товар на пункт выдачи заказов Ozon, если для данного товара не установлено ограничений на приемку.
Ограничения на приёмку товаров.
Добрый день,
Ситуация аналогична, как писал Андрей ниже – как распечатать маркировку , если заказ в статусе Доставляется?
Здравствуйте, Михаил!
Если статус доставки в личном кабинете Ozon меняется на “Доставляется” без вашего вмешательства, это означает, что есть проблема на стороне сервиса Ozon и следует обратиться в службу поддержки. Если вы не видите кнопку “Распечатать маркировку”, это также может указывать на проблему в личном кабинете, возможно вызванную сбоем. Кнопка “Распечатать маркировку” должна быть доступна сразу после сборки заказа.
Здравствуйте, помогите. Я только начинаю, изучаю информацию по Озон. Подскажите, товар принимают по фбс на любой пвз? Я могу отгрузить поставку в Ближайший ко мне пвз в городе?
Здравствуйте, Анна!
В личном кабинете Ozon, когда вы создаете склад и выбираете способ доставки, вам станут доступны все пункты выдачи (ПВЗ), из которых можно осуществить отгрузку товара. Там же вы сможете выбрать ближайший к вам пункт.
У меня пока нет магазина на Озон, подскажите в г. УНЕЧА Брянской области есть пвз на которые можно отгрузиться?
В городе Унеча, 10 зарегистрированных ПВЗ по FBS на прием товаров от селлеров.
Вот некоторые из них:
1. Унеча, улица Ленина, 76
2. Унеча, улица Горького, 7
3. Унеча, улица Ленина, 8
4. Унеча, улица Иванова, 7
5. Унеча, улица Иванова, 25
Если вы уже отправили заказ и его статус изменился на “Доставляется”, то распечатать маркировку невозможно.
Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться. Настроила отгрузку fbs, через ближайший ПВЗ. Приемка заказов до 12-00 , отправка с 13-17. Покупатель до 12-00 видит что товар придет сегодня, а после 12-00 уже аж 14 ноября доставка. Подскажите пожалуйста, как настроить доставку чтобы она была на следующий день у покупателя ?
Здравствуйте, Елена! Можно регулировать отправку ползунком “Время на сборку”. А как вы поняли, что покупатель видит, что товар ему доставят именно сегодня?
Пришёл заказ, был в статусе Ожидает сборки. собрал он перешел в статус Ожидают отгрузки, и в данном статусе нигде не было окна РАСПЕЧАТАТЬ МАРКИРОВКУ. Сейчас данный заказ в статусе ДОСТАВЛЯЮТСЯ. ГДЕ МНЕ РАСПЕЧАТАТЬ МАРКИРОВКУ ДЛЯ ОТГРУЗКИ? И если для этого необходимо перенести заказ обратно в статус ОЖИДАЮТ ОТГРУЗКИ, как это сделать чтобы распечатать маркировку
Здравствуйте, Андрей! Если данный заказ в статусе “Доставляется” обратно изменить статус не получиться. Кнопка маркировки появляется после того, как заказ был собран. Она будет находиться во вкладке “Ожидают отгрузки” блок “Сегодня” в верхнем правом углу на против заголовка “Заказы с моих складов” или на против отправления.
Я селлер. Не могу отправить товар на ППЗ Озон. Ульяновская область , рп Сурское . Метод доставки Почта РФ ЕКОМ Маркетплейс. Почта отказалась. Что делать? Ни кто не подскажет.
Здравствуйте, Сергей! Поменяйте метод доставки на Озон и сдавайте заказы на ПВЗ Озон. В р-п. Сурское их два:
1. Сурское, улица Ленина, 57
2. Сурское, улица Ленина, 37
Здравствуйте. Дата и время отгрузки когда сформировалась – это чётко в это время надо отгрузить или это в этом промежутке до этого числа и времени? У меня написано допустим 9 ноября 13:00 , это значит до этого времени я должна отгрузить или чётко в это время ?
Здравствуйте! В указанную дату с 10:00 до 13:00. На основе своего опыта, мы отправляли заказы в период с 10:00 до 17:00 и не получали никаких претензий или штрафов со стороны Ozon.
заказали товар на озон по фбс ,как понять какой размер заказали?
Здравствуйте, Елена! Свойство заказанного товара можно посмотреть перейдя по ссылке: FBS>>Заказы с моих складов. https://seller.ozon.ru/app/postings/fbs