В этой статье мы подробно рассмотрим процесс отправки товара на ППЗ Ozon для продавцов, выбравших систему FBS.

Собрать заказ

Когда вы получите уведомление о новом заказе, вы увидите его в своём личном кабинете. Также вам придёт сообщение на электронную почту и в мобильное приложение.

Затем выполните следующие шаги:

  1. В Ozon Seller перейдите в раздел FBS, затем выберите «Заказы с моих складов» и «Ожидают сборки».
  2. Проверьте, есть ли у вас в наличии нужный товар.
  3. Нажать кнопку «Собрать заказ» можно в любое время до указанной даты. Дата и время указаны в разделе «Метод доставки».
  4. После этого заказ автоматически переместится в следующую вкладку «Ожидают отгрузки», где будет указана дата и время отправки заказа в пункт выдачи заказов (ПВЗ).

Обратите внимание Как только заказ будет переведен в статус «Ожидает отгрузки» или «Доставляется», обратно переместить его в «Ожидает сборки» не получится.

Печать маркировки

После того как вы собрали заказ, распечатайте транспортную маркировку. Для этого перейдите во вкладку «FBS → Заказы с моих складов → Ожидают отгрузки» и нажмите кнопку «Распечатать маркировку».

Файл с маркировкой в формате PDF автоматически скачается на ваш компьютер. Распечатайте маркировку на термопринтере или обычном лазерном принтере размером 120×75 мм. Как распечатать маркировку на обычном принтере?

Обратите внимание Обратите внимание, что интерфейс личного кабинета Ozon регулярно обновляется, поэтому кнопка для скачивания маркировки может находиться в другом месте.

Упаковка товара

Затем следует упаковать товар согласно требованиям Ozon и прикрепить распечатанную транспортную маркировку к упаковке. Важно снимать на видео процесс упаковки товара. Так вы избежите лишних проблем с возвратом товара, если он будет повреждён по вине клиента или в процессе транспортировки.

Мы рекомендуем дополнительно наклеить на упаковку этикетку с предупреждением о том, что товар был упакован с видео-фотофиксацией. Это позволит снизить риск повреждения товара при вскрытии или его поломки по вине клиента.

Отгрузка товара на ПВЗ

В день отправки товара вам необходимо сформировать акт. Для этого выполните следующие действия:

  1. Перейдите в раздел FBS → Заказы с моих складов → Ожидают отгрузки.
  2. Выберите отправления, которые нужно отгрузить сегодня, и нажмите «К отгрузке».
  3. Укажите дату формирования акта. Убедитесь, что вы собрали все отправления, и нажмите «Сформировать».

В указанный день и временной промежуток вы отвозите товар в пункт приёма, который вы указали при создании склада. Это может сделать за вас сотрудник или знакомый. При отправке товара никакие документы распечатывать и предъявлять не нужно. Просто покажите сотруднику штрихкод, который наклеен на товар. Затем внимательно проследите за процессом и убедитесь, что все отправления получили статус «Доставляется».

Обратите внимание С 2 октября 2023 года в компании «Озон» больше не будут формироваться акты приёма-передачи FBS-отправлений при отправке товаров в пункты выдачи заказов. Однако процесс приёмки товаров останется прежним. Это означает, что вам больше не нужно будет печатать документы для отправки товаров в пункты выдачи.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Required fields are marked *

22 комментария

  1. Внимание! Если вы уже отправили заказ и его статус изменился на “Доставляется”, то распечатать маркировку невозможно.

    1. А когда новые грузовые этикетки Озон вступят в полную силу а старые отменят?

  2. Подскажите, товар по системе фбс на Озон можно поставить на любой пвз Озон?

  3. Добрый день,
    Ситуация аналогична, как писал Андрей ниже – как распечатать маркировку , если заказ в статусе Доставляется?

    1. Здравствуйте, Михаил!
      Если статус доставки в личном кабинете Ozon меняется на “Доставляется” без вашего вмешательства, это означает, что есть проблема на стороне сервиса Ozon и следует обратиться в службу поддержки. Если вы не видите кнопку “Распечатать маркировку”, это также может указывать на проблему в личном кабинете, возможно вызванную сбоем. Кнопка “Распечатать маркировку” должна быть доступна сразу после сборки заказа.

      1. Здравствуйте, помогите. Я только начинаю, изучаю информацию по Озон. Подскажите, товар принимают по фбс на любой пвз? Я могу отгрузить поставку в Ближайший ко мне пвз в городе?

        1. Здравствуйте, Анна!
          В личном кабинете Ozon, когда вы создаете склад и выбираете способ доставки, вам станут доступны все пункты выдачи (ПВЗ), из которых можно осуществить отгрузку товара. Там же вы сможете выбрать ближайший к вам пункт.

          1. У меня пока нет магазина на Озон, подскажите в г. УНЕЧА Брянской области есть пвз на которые можно отгрузиться?

          2. В городе Унеча, 10 зарегистрированных ПВЗ по FBS на прием товаров от селлеров.
            Вот некоторые из них:
            1. Унеча, улица Ленина, 76
            2. Унеча, улица Горького, 7
            3. Унеча, улица Ленина, 8
            4. Унеча, улица Иванова, 7
            5. Унеча, улица Иванова, 25

      2. Если вы уже отправили заказ и его статус изменился на “Доставляется”, то распечатать маркировку невозможно.

  4. Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться. Настроила отгрузку fbs, через ближайший ПВЗ. Приемка заказов до 12-00 , отправка с 13-17. Покупатель до 12-00 видит что товар придет сегодня, а после 12-00 уже аж 14 ноября доставка. Подскажите пожалуйста, как настроить доставку чтобы она была на следующий день у покупателя ?

    1. Здравствуйте, Елена! Можно регулировать отправку ползунком “Время на сборку”. А как вы поняли, что покупатель видит, что товар ему доставят именно сегодня?

  5. Пришёл заказ, был в статусе Ожидает сборки. собрал он перешел в статус Ожидают отгрузки, и в данном статусе нигде не было окна РАСПЕЧАТАТЬ МАРКИРОВКУ. Сейчас данный заказ в статусе ДОСТАВЛЯЮТСЯ. ГДЕ МНЕ РАСПЕЧАТАТЬ МАРКИРОВКУ ДЛЯ ОТГРУЗКИ? И если для этого необходимо перенести заказ обратно в статус ОЖИДАЮТ ОТГРУЗКИ, как это сделать чтобы распечатать маркировку

    1. Здравствуйте, Андрей! Если данный заказ в статусе “Доставляется” обратно изменить статус не получиться. Кнопка маркировки появляется после того, как заказ был собран. Она будет находиться во вкладке “Ожидают отгрузки” блок “Сегодня” в верхнем правом углу на против заголовка “Заказы с моих складов” или на против отправления.

      Первая отгрузка по FBS на Озон Селлер 2023
  6. Я селлер. Не могу отправить товар на ППЗ Озон. Ульяновская область , рп Сурское . Метод доставки Почта РФ ЕКОМ Маркетплейс. Почта отказалась. Что делать? Ни кто не подскажет.

    1. Здравствуйте, Сергей! Поменяйте метод доставки на Озон и сдавайте заказы на ПВЗ Озон. В р-п. Сурское их два:
      1. Сурское, улица Ленина, 57
      2. Сурское, улица Ленина, 37

      1. Здравствуйте. Дата и время отгрузки когда сформировалась – это чётко в это время надо отгрузить или это в этом промежутке до этого числа и времени? У меня написано допустим 9 ноября 13:00 , это значит до этого времени я должна отгрузить или чётко в это время ?

        1. Здравствуйте! В указанную дату с 10:00 до 13:00. На основе своего опыта, мы отправляли заказы в период с 10:00 до 17:00 и не получали никаких претензий или штрафов со стороны Ozon.