После разделения сервиса на Яндекс и Дзен его использование стало более сложным и запутанным. Популярность платформы заметно снизилась, о чём свидетельствует отзывы и рейтинг сайта на Яндекс.
В последнее время пользователи Дзен сталкиваются с различными проблемами, такими как постоянные уведомления, навязчивая реклама, боты в комментариях и несоответствие настроек ленты. В этой статье мы подробно рассмотрим эти проблемы и предложим возможные решения.
Основные проблемы
- Постоянные уведомления и всплывающие окна
- Пользователи жалуются, что уведомления и всплывающие окна появляются слишком часто, и их невозможно закрыть. Это сильно раздражает и отвлекает.
- Решение: Предоставить пользователям возможность отключать уведомления и всплывающие окна в настройках профиля.
- Мошенники в комментариях
- В комментариях к постам часто появляются мошенники, использующие имена приютов и людей, таких как “Приют Надежда” и боты по типу “Надежда Акенфеева”.
- Решение: Разработать и внедрить алгоритмы для мгновенного блокирования подозрительных аккаунтов и предотвращения их деятельности.
- Несоответствие настроек ленты
- Пользователи отмечают, что, несмотря на все настройки, в ленте появляется информация, несоответствующая выбранным параметрам.
- Решение: Улучшить алгоритмы рекомендаций и предоставить более точные настройки ленты, чтобы избежать нежелательного контента.
- Навязчивая реклама
- После просмотра одного видео запускается еще несколько рекламных роликов, что делает использование сервиса практически невыносимым.
- Решение: Оптимизировать количество и частоту рекламы, чтобы она не превышала время самого видео.
- Сложности с изменением профиля
- Процесс изменения профиля стал сложным и запутанным, что вызывает трудности у обычных пользователей.
- Решение: Пересмотреть интерфейс и упростить процесс изменения настроек профиля, чтобы он был интуитивно понятным.
Дзен, как новостной канал, должен быть более внимательным к потребностям пользователей и их отзывам. Важно предоставить возможность выбора, где отключать всплывающие окна, улучшить алгоритмы для борьбы с мошенниками и снизить количество навязчивой рекламы. Только такие меры могут вернуть доверие пользователей и сделать сервис более удобным и приятным для использования.
Разработчики, обратите внимание на массовые жалобы и примите необходимые меры для улучшения качества сервиса. Ведь цель любого продукта — удовлетворение потребностей пользователей.