Как отказаться от заказа на Вайлдберриз до получения товара?

Wildberries передает заказ на формирование и доставку сразу после его оформления. Если вы хотите отказаться от товара, выполните следующие действия:

1. Если вы не хотите забирать заказ из интернет-магазина Wildberries , то можете просто не приходить за ним. Ваша посылка будет храниться на складе в течение нескольких дней, а затем будет отправлена обратно на склад. Срок хранения посылки зависит от пункта выдачи и обычно составляет от 5 до 7 дней. Если вы не заберете посылку, то заказ будет отменен и вы не будете ничего должны интернет-магазину, так как доставка была бесплатной.
2. Если вы заказали доставку товара с помощью курьера, то вы можете отказаться от получения товара, когда курьер доставит его вам. Однако, это может занять некоторое время и может быть неудобно для курьера. Поэтому, лучше связаться с курьером заранее и попросить его не доставлять товар.
3. Чтобы отказаться от заказа до его получения, перейдите в раздел “Заказы” в личном кабинете на сайте Wildberries и выберите нужный заказ. Нажмите на кнопку “Отменить заказ” и подтвердите свое действие. Товар будет удален из вашего заказа и не будет доставлен.
4. Вы также можете отказаться от товара при получении. Для этого вам нужно показать QR-код из раздела “Доставки” в мобильном приложении или на сайте и назвать последние четыре цифры номера телефона, указанного в вашем личном кабинете, и код, указанный в разделе “Доставка”.