Владельцы бизнеса часто сталкиваются с трудностями, которые могут привести к стагнации. Это может быть снижение продаж, сложности с поиском сотрудников или ощущение, что развитие остановилось. В таких случаях может потребоваться новый взгляд на ситуацию и поиск новых путей для развития бизнеса.
В данной статье мы представим несколько совет от экспертов SBDC, которые предлагают стратегии для любого бизнеса, стремящегося к росту.
Привлечение клиентов с помощью различных методов
Если вы являетесь розничным торговцем и не имеете присутствия в интернете, рассмотрите возможность создания интернет-магазина как дополнительного способа увеличения продаж. После того как вы получите достаточное количество электронных адресов от клиентов, рассмотрите возможность проведения кампании по электронной почте, чтобы ваше сообщение было доступно вашей клиентской базе.
Также не стоит забывать о социальных сетях.
Если вы работаете исключительно в интернете, рассмотрите возможность прямой почтовой рассылки, включая каталог с вашими лучшими товарами, для привлечения новых потенциальных клиентов.
Проведя тестирование различных методов, вы сможете определить наиболее эффективные способы использования маркетинговых средств, основываясь на том, какие каналы оказались наиболее успешными в достижении ваших целей в области продаж.
Поиск сотрудников, готовых к новому началу
Нередко компании сталкиваются с проблемой нехватки рабочей силы, которая препятствует их развитию. В качестве решения можно рассмотреть возможность привлечения лиц, проходящие в программе по реабилитации и ресоциализации. Эти люди готовы к работе на начальных позициях. Они заинтересованы в трудоустройстве и могут быть мотивированы необходимостью отчитываться перед сотрудниками службы по контролю.
Для предприятий существуют дополнительные стимулы для найма таких сотрудников, например, налоговые льготы. Кроме того, существуют программы поддержки и развития для новых работников.
Применение принципа 60/20/20 в управлении временем
Вместо того чтобы полностью посвящать себя решению текущих задач (метод «Бей крота»), предлагаю использовать стратегический подход к управлению временем.
Необходимо выделить 60% времени на выполнение задач, которые имеют наибольшую ценность для бизнеса или не могут быть делегированы. Оставшиеся 40% времени следует разделить на две части: 20% на планирование и 20% на разработку стратегии.
Планирование включает в себя распределение ресурсов и составление графиков работы. Стратегия предполагает анализ возможностей для повышения эффективности бизнеса, улучшения качества обслуживания клиентов или оптимизации модели получения прибыли.
Проведите анализ финансовых показателей
Как компания с устоявшимся бизнесом, вы должны использовать специализированное программное обеспечение для бухгалтерского учёта. Как только вы освоите основы, какие ещё аспекты деятельности компании вы сможете оценить. Проанализируйте оборачиваемость запасов и изучите движение денежных средств. Сейчас самое время начать анализировать свой бизнес и использовать полученные данные для его развития.
Обеспечение надёжной кибербезопасности
Предприятиям необходимо создать и укрепить свою кибернетическую инфраструктуру не только для того, чтобы быть готовыми к возможным угрозам, но и для того, чтобы использовать преимущества, предоставляемые эффективной системой информационной безопасности.
Поток сообщений, направляемых владельцам малого бизнеса, подчёркивает сохраняющуюся угрозу, которую представляют вредоносное программное обеспечение и элементы киберпреступности для безопасности их цифровой информации.
Компании должны уже сейчас начать работу по укреплению инфраструктуры информационной безопасности своего бизнеса, чтобы быть готовыми к требованиям, предъявляемым более крупными корпоративными и государственными структурами.
Информационную безопасность следует рассматривать не только как защиту от угроз, но и как инвестицию в развитие цифровой экономики.
Осуществляйте стратегические приобретения
В процессе развития бизнеса важно контролировать расходы и стремиться к максимизации прибыли. Приобретение небольших компаний, предоставляющих сопутствующие услуги, позволяет не только контролировать стоимость основного бизнеса, но и привлекать новых клиентов. Кроме того, это открывает возможности для расширения деятельности и выхода на новые рынки.
Создание бизнес-инструментария
Каждая компания должна иметь необходимый набор инструментов для ведения бизнеса. В состав бизнес-инструментария должны входить следующие элементы:
- Бизнес-план, который позволяет отслеживать прогресс компании и предотвращать возможные неудачи.
- Маркетинговый план, обеспечивающий присутствие компании на рынке и формирующий базу лояльных клиентов.
- Руководство для сотрудников, содержащее информацию о правилах и подзаконных актах, а также гарантирующее соответствие деятельности компании трудовому законодательству.
- Бухгалтерское программное обеспечение, позволяющее создавать текущие финансовые отчёты одним нажатием кнопки и отслеживать всю деловую активность.
- Компьютеры, компьютерные сети и ИТ-инфраструктура.
Маркетинг и продажи — это разные направления, и стратегия, основанная исключительно на продажах в социальных сетях, может оказаться неэффективной.
Вместо этого необходимо создавать и документировать контент, представляющий ценность для аудитории и способствующий установлению долгосрочных отношений с ней. Это может быть информация об отрасли, советы и рекомендации, а также интересные видеоматериалы, демонстрирующие работу компании.
Важно стремиться к тому, чтобы отдавать больше, чем получать. Делитесь своими знаниями, отраслевыми тенденциями и инсайтами. Это позволит потенциальным клиентам обратиться к бренду, который они знают и которому доверяют.
Используйте сервис Яндекс Бизнес
Сервис Яндекс Бизнес представляет собой удобный и бесплатный инструмент для малого бизнеса. Создайте бесплатную страницу, заполнив её информацией, включая описание вашего бизнеса. Управляйте информационной панелью, регулярно публикуйте посты и отвечайте на отзывы, уделяя особое внимание негативным. Поддерживайте страницу актуальной.
Привлечение молодых специалистов
Многие компании не готовы к найму молодых сотрудников. Необходимо заранее изучить особенности и потребности целевой аудитории, а также адаптировать вопросы для собеседования таким образом, чтобы выявить наиболее подходящих кандидатов. Также важно создать условия, в которых молодые специалисты смогут понять важность своих обязанностей и задач в компании.
Встроенное время простоя
В сфере сельского хозяйства природа предоставляет нам периоды простоя, в то время как в других отраслях необходимо самостоятельно создавать такие периоды. Это не является отпуском или временем, когда работа не выполняется. Это время, свободное от работы в бизнесе, которое можно использовать для работы над самим бизнесом: анализа данных, оптимизации систем, планирования на следующий день, неделю, квартал или год — любой график имеет смысл для вашего бизнеса.
Даже если вы выделите всего час, вы сможете стратегически спланировать и решить небольшие проблемы до того, как они станут серьёзными.
Будь всезнайкой
Для успешного ведения бизнеса необходимо тщательно отслеживать ключевые финансовые показатели, такие как валовая и чистая прибыль, кредитные баллы, а также контролировать количество наличных средств в кассе.
Кроме того, важно иметь полное представление о своих клиентах: их характеристиках, местоположении и потребностях. Это позволит определить наиболее эффективные способы привлечения и удержания клиентской базы.
Сформировать консультативный совет
Формирование консультативного совета может стать одним из наиболее эффективных шагов, направленных на повышение эффективности деятельности вашей компании. Консультативный совет, адаптированный к специфике и потребностям вашей организации, представляет собой мощный инструмент управления, который позволяет получить доступ к экспертным знаниям по низкой стоимости или бесплатно, а также предоставляет новые идеи и помогает оптимизировать управление компанией.
Рекомендуется сформировать небольшую команду, которая будет встречаться с вами ежеквартально для обсуждения текущих проблем, разработки стратегического плана и оценки прогресса. Наличие консультативного совета может повысить ценность вашей компании, ускорить её развитие и предоставить наставников, которые помогут вам в достижении поставленных целей.
Избегайте распространённой налоговой ловушки.
Не принимайте важных бизнес-решений, направленных на снижение налогооблагаемого дохода. Целью вашего бизнеса должно быть не стремление победить в игре против налоговой системы, а получение прибыли.
Задавайте вопросы и делитесь опытом
Не стоит стесняться задавать вопросы другим предпринимателям, опасаясь показаться некомпетентным. Вы предприниматель, а не эксперт. Будьте готовы делиться своими знаниями о бизнесе. Именно благодаря обмену опытом другие люди увидят вашу уверенность в построении бизнеса и, возможно, захотят наладить партнёрские отношения.
Планируйте продажу своего бизнеса.
Для развития бизнеса нет более перспективного направления, чем планирование преемственности. В условиях, когда бэби-бумеры владеют более чем 50% активов малого бизнеса, сейчас и в течение следующего десятилетия особенно важно рассмотреть возможность перехода бизнеса к сотрудникам в качестве ESOP или рабочего кооператива.
Передача ответственности сотрудникам сохраняет ваше наследие, поддерживает работоспособность бизнеса и обеспечивает наличие покупателей, которые знают бизнес лучше всего. Это также обеспечивает занятость сотрудников, предоставляя им активы в виде акционерного капитала, и способствует сохранению стабильности сообщества за счёт сохранения рабочих мест и налоговых поступлений.
Разработайте стратегический план
Разработайте краткосрочные цели, например, ежеквартальные, полугодовые или годовые, и составьте план, который поможет вам их достичь. Убедитесь, что в вашем плане учтены необходимые ресурсы: денежные средства, персонал, оборудование, материалы и дополнительные расходы. Конечным результатом должны стать услуга или продукт, которые будут востребованы клиентами.
Установите показатели, которые будут использоваться для отслеживания прогресса в достижении целей. Корректируйте план по мере необходимости в зависимости от результатов.
Если цели не достигаются, определите причины: нехватка ресурсов, неэффективный маркетинг, неправильный сегмент клиентов.
Цифры не лгут
Создание надёжных систем и процессов имеет ключевое значение для выявления аномалий в затратах и доходах с целью повышения прибыльности. Системы торговых точек, управление запасами и методы ведения бухгалтерского учёта, а также процессы и процедуры помогут быстрее определить проблему.
Владельцам бизнеса, которые занимаются им в течение некоторого времени, зачастую бывает легко полагаться на качественные данные и, как следствие, пренебрегать количественными данными, которые легко найти. Например, розничный продавец может предположить, что определённый товар исчезает с полок, но, взглянув на цифры, поймёт, что это не так.
Краткость
В сфере бизнеса широко используются различные аббревиатуры, такие как ROI, URL, EIN, SMART, SWOT и другие. Однако среди них есть одна, которая имеет особое значение — CFIMITYM, что означает «Денежный поток важнее твоей матери».
Недостаток наличных средств является одной из основных причин банкротства малых предприятий. Отсутствие достаточного запаса денежных средств, так называемых «заканчиваются деньги», может привести к остановке бизнеса быстрее, чем что-либо другое. Это может привести к невозможности оплаты счетов и начисления заработной платы.
Прибыль — это концепция бухгалтерского учёта, в то время как наличные — это сумма денег на расчётном счёте предприятия. У компании могут быть активы, такие как товарно-материальные запасы или дебиторская задолженность, но если она не сможет взыскать причитающиеся суммы, у неё не будет наличных средств. И если наличные закончатся, компания может обанкротиться.
Игнорирование данных затрат может повлечь за собой риски для бизнеса
Хотя эти затраты не отражаются в отчёте о прибылях и убытках, владельцам бизнеса необходимо тщательно анализировать и оценивать альтернативные издержки.
Альтернативные издержки могут проявляться по-разному. Наиболее распространённый пример — владелец бизнеса, который тратит время на задачи или области бизнеса, которые не являются оптимальным использованием его времени или навыков. Хотя он может сэкономить на найме персонала или отдать задачу на аутсорсинг, на самом деле он теряет время и часто выполняет работу некачественно.
Другим примером являются компании, которые нанимают клиентов, которые не подходят им наилучшим образом. Это может привести к перераспределению ресурсов, что, в свою очередь, замедлит рост компании или ослабит её бренд.
Рост компании будет происходить быстрее, если учитывать альтернативные издержки.
Не стоит пытаться справиться с трудностями в одиночку
Ведение собственного бизнеса может привести к одиночеству: вы принимаете решения самостоятельно, достигаете успехов, которые не видны окружающим, и беспокоитесь в одиночку.
Создайте круг советников, наставников, помощников и друзей, которые смогут внести свой вклад, разделить с вами радость побед и помочь вам увидеть свет в конце длинного и тёмного пути.