Создание и планирование поставок на WB Партнёры

Начало создания поставки на Wildberries

Если вы собираетесь отправить новый товар, вам нужно создать карточку товара, прежде чем начать создавать поставку. В этом руководстве мы подробно разберем, как создать и отправить поставку в рамках схемы “Продажи со склада WB”.

Чтобы создать поставку на платформе, перейдите в раздел “Поставки”. Во вкладке выберите “Все поставки” и нажмите “Создать поставку”. Это откроет функционал для создания поставки. Товары можно добавить к поставке через шаблон Excel или вручную на платформе. Далее в руководстве мы разберем оба варианта.

Загрузка товаров через шаблон на Wildberries

Чтобы загрузить товары через шаблон, нажмите “Скачать шаблон XLS” и сохраните файл на своем компьютере. Откройте его и введите баркоды товаров, которые вы собираетесь отправить на склад, в столбец “Баркод” и количество каждого товара в столбце “Количество”. Затем сохраните файл.

Затем на платформе нажмите кнопку “Загрузить XLS” , выберите заполненный ранее файл на вашем компьютере и загрузите его. Данные на платформе обновятся в соответствии с информацией в файле, и вы сможете перейти к следующему шагу.

Добавление товара вручную на Wildberries

Чтобы добавить товары без использования шаблона (если ваш ассортимент небольшой или если вы не уверены в баркодах), нажмите на кнопку “Добавить вручную” и установите флажок рядом с товарами, которые хотите добавить в поставку. Поиск можно осуществить по артикулу или баркоду. Перед добавлением обязательно укажите в графе “Количество” количество каждого товара, которое будет в вашей поставке.

После выбора товаров и указания количества нажмите кнопку “Добавить”. Если ошибок нет, вы можете перейти к следующему шагу. Обязательно проверьте габариты, указанные в карточке товара, перед отправкой.

Обратите внимание на планирование поставок и указывайте в поставке то количество товаров, которое вы действительно планируете отправить в выбранный день.

Ошибки при создании поставки Wildberries

Если при добавлении товаров появляется уведомление, нажмите “Посмотреть причины”. Откроется окно с подробной информацией об ошибке. Исправьте ошибки и повторите предыдущие шаги. Можно отложить товары в черновик и вернуться к созданию поставки позже или удалить те товары, которые нельзя отгрузить. Если ошибки возникают снова, даже после исправления замечаний, обратитесь в раздел “Поддержка”, категория “Поставка товара”, тема “Создание и отгрузка поставки”.

Добавление поставки Wildberries в план

Следующий шаг – выбор склада и типа доставки. Вы можете просмотреть список складов в разделе “Карта складов”. Пожалуйста, обратите внимание, что для некоторых товаров могут существовать ограничения на то, куда они могут быть доставлены.

Если вы хотите, чтобы товар продавался с определенного склада, но можете доставить его только на ближайший к вам склад, укажите “Транзитный склад” на этом этапе. В этом случае созданная поставка станет “транзитной”. Вам необходимо осуществить отгрузку на транзитный склад, после чего мы своими силами доставим товар на склад назначения. Товар после отгрузки может быть перемещен и перенаправлен на другие склады. После указания складов нажмите кнопку “Выбрать” и переходите к следующему этапу – “Выбор типа поставки”. Если транзитный склад не требуется, укажите “Без транзитного склада” в поле. Вы можете посмотреть транзитные маршруты и стоимость в разделе “Поставки – Транзитные маршруты” до создания поставки.

Выбор типа поставки на Wildberries

Если на предыдущем шаге был указан транзитный склад, после нажатия “Выбрать” внизу страницы вы увидите сообщение о стоимости транзита для такой поставки.

Теперь нам нужно выбрать тип поставки, которую мы будем отправлять. Есть три варианта: коробка, монопалета и суперсейф, но не каждый из них будет доступен на этом этапе. Доступные варианты типов поставок зависят от ассортимента и стоимости товаров, добавленных на первом шаге. Мы рассмотрим каждый из типов далее в этом руководстве.

Тип поставки определяет правила упаковки и товары, которые могут быть отправлены таким способом.

Более подробные требования к отгрузке и рекомендации представлены в инструкции.

После того, как вы выбрали подходящий тип поставки, вы можете просмотреть список загруженных товаров еще раз, выбрав “Просмотреть товары”. Если выбрано несколько типов поставок, каждая из них планируется отдельно, и количество товара для всех типов соответствует количеству в загруженном шаблоне.

После выбора типа поставки переходите к следующему шагу “Выбор даты”.

Если вы выбрали тип “Монопалета” на этапе выбора даты, вам нужно указать количество моноподдонов, которые вы планируете отправить.

После выбора типа поставки нажмите “Далее” для перехода к следующему шагу “Выбор даты”.

Выбор даты поставки на Wildberries

Для резервирования складских мощностей выберите дату поставки, нажав кнопку “Выбрать”. При планировании поставок вы увидите текущие коэффициенты приема складов. Исходя из этих коэффициентов рассчитывается стоимость приема. Коэффициент может меняться в течение дня в зависимости от загрузки склада. Коэффициент фиксируется при выборе даты поставки.

Таким образом, вы можете заранее спланировать свои затраты на приемку и быть уверенным в том, что цены не изменятся. Статус такой поставки меняется на “Отгрузка разрешена”. Если вы хотите изменить дату поставки, нажмите кнопку “Отмена” и выберите другую дату в списке. Дату можно изменить позже в разделе “Поставки” – “План поставок”. Поставки, запланированные на одну и ту же дату и склад, больше не объединяются – каждый заказ будет отправляться в отдельной поставке.

Ошибки при выборе даты поставки

Система Wildberries автоматически определяет возможность включить поставку в план. Если возникают ошибки, попробуйте перенести ее на другую дату, выбрать другой тип поставки или сменить склад. Если проблему не удается решить самостоятельно, создайте обращение в разделе «Поддержка» – «Ошибки при оформлении заказа/поставки».

Ошибка означает, что на данный склад нельзя везти Продукты питания

После выбора даты перейдите к следующему шагу.

Загрузка ШК коробов/палет для Wildberries

В верхней части страницы вы можете переключаться между поставками (если на этапах загрузки и выбора типа было создано несколько поставок).
Вам нужно определить количество коробок, в которые вы кладете товар из выбранной поставки. На этом этапе вам нужно будет сгенерировать уникальный ШК для каждой коробки. Вам нужно будет распечатать каждый ШК и физически нанести его на коробку (на складе во время приемки поставки каждая коробка будет сканироваться). Если у вас моноподдонная поставка, маркируются не коробки, а поддоны.

Обратите внимание! На данном этапе, вы также привязываете Баркоды товаров к ШК коробов.

Далее мы рассмотрим два способа загрузки ШК коробок.

Загрузка через шаблон

Для этого нужно скачать файл по кнопке “Скачать XLS” и заполнить «Шаблон ШК коробов»,
после чего загрузить его на портал. Подробнее о том, как это сделать, рассмотрим далее.

В файле присутствуют колонки:

• Баркод товара – штрихкод товара;
• Кол-во товаров – укажите количество штук в коробе;
• Шк короба – Штрихкод короба, который был сгенерирован ранее.

Колонку «Срок годности» заполняйте при необходимости. В ином случае оставляете поле пустым.

Загрузка через интерфейс

Чтобы внести изменения, нажмите кнопку “Редактировать”.

Выберите штрихкоды из списка, укажите количество единиц товара в коробке. Заполните поле “Срок годности”, если это необходимо. Если код ТН ВЭД в карточке товара указан верно для товаров, подлежащих обязательной маркировке, флажок КИЗ / Акциз устанавливается автоматически. Проверьте наличие флажка для товаров с кодом маркировки / КИЗ. Узнайте больше о том, какие товары подпадают под обязательную маркировку КИЗ, на сайте Честный знак точка РФ.

Срок годности на Wildberries

Поле “Срок годности” обязательно заполняется для товаров, для которых производитель устанавливает конечный срок годности (например, продукты питания, товары для животных, товары для здоровья, косметика и т. д.). Срок годности указывается в виде даты. Если в вашей поставке несколько партий одного и того же товара, укажите минимальный срок годности.

Продавец обязан предоставлять точную и достоверную информацию о сроках годности товара как на самом товаре, так и в поле “Срок годности” ШК коробки / моноподдона.

После заполнения шаблона, загрузите его по кнопке «Загрузить XLS».

Заказ пропуска и ШК поставки Wildberries

После того, как вы заполнили данные о ШК коробок, вы можете перейти к этапу оформления пропуска. Чтобы узнать, нужен ли пропуск на склад, где будет производиться отгрузка, выберите его в разделе “Карта складов”. Пропуск необходим для каждой транспортной единицы в поставке.

В пропуске обязательно указываются:

• имя и фамилия водителя;
• марка автомобиля;
• гос.номер автомобиля в формате А111АА111;
• тип упаковки поставки;
• количество коробов в данном ТС.

Если при заполнении формы были допущены ошибки или информация об автомобиле была изменена, вы можете в любой момент до начала отгрузки отредактировать пропуск. Если в поставке окажется меньше автомобилей, чем было заявлено изначально, вы сможете удалить лишние пропуска, нажав на иконку корзины. Чтобы добавить еще один автомобиль, нажмите “Добавить автомобиль”.

Транзитные грузы можно доставлять в коробках, если объем груза не превышает 1 кубометр. Если объем груза больше 1 кубометра, доставка возможна только на поддонах. В любом случае мы организуем доставку на поддонах, даже если объем груза был меньше 1 кубометра, поэтому нам необходимо знать, сколько поддонов потребуется. Для этого нужно указать количество поддонов при создании заявки. Размер поддона составляет 800x1200x150 миллиметров (европоддон). В любом случае формируются упаковочный лист и штрих-код груза.

Электронная очередь на Wildberries

Наличие электронной очереди можно проверить в разделе “Карты складов” внутри описания выбранного склада. Перед доставкой товара заполните данные об автомобиле в разделе “Поставки”. При работе по системе “Маркетплейс”, не забудьте заполнить данные об автомобиле в разделе “Маркетплейс” – “Мои склады и пропуска”.

Если номер автомобиля не отображается в электронной очереди на табло, проверьте наличие вашей очереди через мобильное приложение “WB Партнеры”. Приложение доступно для скачивания и использования без авторизации.

Если номер вашего автомобиля отображается в мобильном приложении, ожидайте приглашения на ворота. Когда подойдет ваша очередь, на табло рядом с номером автомобиля появится номер ворот, на которые вам нужно проехать. После въезда на склад отслеживайте статус очереди в мобильном приложении.

У вас есть 5 минут с момента вызова вашего автомобиля на ворота для сдачи товара. После этого статус изменится на “Разгрузка завершена”. Если статус показывает, что вы опоздали на выгрузку, необходимо повторно въехать на территорию склада.

Помимо приложения, статус очереди можно отслеживать на электронных табло.

Завершение создания поставки на Wildberries

Без сгенерированных штрихкодов коробок/поддонов и загруженного пропуска статус заявки все равно будет обновлен на “Отгрузка разрешена”, и в этом статусе заявку можно отправлять, но если не исправить подсвеченные ошибки в заявке, она может быть отклонена, и товары будут возвращены на пункт выдачи заказов.