Термины и аббревиатуры на маркетплейсах

Маркетплейсы стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, предлагая широкий ассортимент товаров и услуг. Однако, чтобы успешно ориентироваться на этих платформах, важно понимать значение многочисленных аббревиатур, которые встречаются на каждом шагу. В этой статье мы разберем наиболее распространенные из них.

Термины и аббревиатуры Озон

Чтобы уверенно ориентироваться на платформе «Озон», важно знать значение многочисленных аббревиатур, которые встречаются здесь повсеместно. Давайте подробно рассмотрим наиболее часто используемые из них.

• FBS (Fulfillment by Seller) — это система, при которой вы храните товары на своём складе, следите за новыми заказами, собираете их и передаёте в службу доставки Ozon.
• FBO (Fulfillment By Ozon) — это способ продажи, при котором ваши товары хранятся на складах Ozon, расположенных в разных городах, называемых фулфилментами.
• RealFBS — это метод работы на маркетплейсе Ozon, который предполагает, что продавец хранит товары на собственном складе, собирает заказы и отправляет их покупателям самостоятельно или с помощью курьерских служб.
• Seller API — это программный интерфейс, который обеспечивает обмен данными между системой продавца и системой Ozon, а также в обратном направлении.
• КГТ — это крупногабаритные товары на «Озон» представляют собой изделия нестандартных размеров, для транспортировки которых обычный транспорт не подходит.
• СЦ — это сортировочный центр на «Озон». В этом помещении происходит обработка посылок и их подготовка к отправке в следующий пункт логистической цепочки.
• ПВЗ (пункт выдачи заказов) — это место, где агенты маркетплейса выдают заказы покупателям. В некоторых случаях здесь также могут принимать заказы от продавцов Озон.
• ППЗ (пункт приёма заказов) — это место, где агенты маркетплейса принимают заказы от продавцов, также могут выдавать заказы покупателям Озон.
• АПВЗ (Агентский пункт выдачи заказов) — это место, где агент (партнер) или его помощник выдают заказы от «Озона» получателям. Там же они выполняют другие поручения, которые указаны в договоре или подтверждении.
• АППЗ (Агентский пункт приёма заказов) — это место, где агент или его помощник принимают заказы от продавца «Озон» и передают их покупателю. Если нужно, они также могут вернуть продавцу товары, которые были куплены у покупателя.
• Тайм-код — это информация от Агента, основанная на предоставленных видеоматериалах. В данных материалах указаны точное время — час, минута и секунда, когда были зафиксированы спорные Отправления/Заказы или запрошенные события.
• CID — это уникальный идентификатор изначального договора, который генерирует система ЕРИР. Он позволяет передавать договор между различными операторами рекламных данных.
• ОРДО — оператор рекламных данных
• ЕРИ — единый реестр интернет-рекламы
• ОРСО — оператор рекламной системы
• РРР — рекламораспространитель
• СПО — специальное программное обеспечение
• ИСИ — информационная система
• НДС — налог на добавленную стоимость
• CID — идентификатор изначального договора.

Ключевые термины Ozon

• Посреднический договор — это соглашение, в соответствии с которым одна сторона, называемая агентом, обязуется за вознаграждение совершать юридические и иные действия по поручению другой стороны, именуемой принципалом, от своего имени, но за счёт принципала, либо от имени и за счёт принципала.
• Договор оказания услуг — это документ, по которому исполнитель обязуется выполнить определенные действия или осуществить определенную деятельность по заданию заказчика, а заказчик, в свою очередь, обязуется оплатить эти услуги.
• Дополнительное соглашение — это документ, который может вносить изменения или прекращать права и обязанности по ранее заключенному договору.
• КОРД (кандидат в операторы рекламных данных) — это компания, которая добровольно участвует в тестировании электронного взаимодействия с ЕРИР (Единая система регистрации и идентификации рекламы). Она планирует подать заявку на участие в отборе оператора рекламных данных и соответствовать условиям, утверждённым Постановлением Правительства РФ № 966 от 29 мая 2022 года.
• Маркер (идентификатор) рекламы — это уникальное цифровое обозначение, которое служит для обеспечения прослеживаемости распространённой в интернете рекламы и учёта информации о ней.
• Площадка — это информационный ресурс для размещения рекламы, например, сайт в интернете или приложение, в которых демонстрируется реклама для конечного потребителя.
• Рекламодатель — это изготовитель или продавец товара, а также лицо, определившее объект рекламирования и/или содержание рекламы.
• Рекламораспространитель — это лицо, которое осуществляет распространение рекламы любым способом, в любой форме и с использованием любых средств.
• Рекламное агентство — это организация, специализирующаяся на разработке, создании и размещении рекламного продукта.
• РКН — это Роскомнадзор, Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
• Изначальный договор — это первый договор в цепочке, в котором участвует рекламодатель.
• Разаллокация — это разбивка общей суммы на продвижение на несколько частей с отметкой по каждой из них: кому и какая сумма была передана по каждому из договоров.
• Самореклама — это реклама, объектом которой являются товары или средства индивидуализации производителя/продавца.
• Совместная кампания — это рекламная кампания, в которой участвует несколько рекламодателей: несколько контрагентов упоминаются в рекламном материале или совместно финансируют одну кампанию.Сайт — это одна или несколько страниц для размещения информации.
• Приложение — это программное обеспечение для мобильных устройств, адаптированное под конкретную платформу: iOS, Android, Windows.
• Информационная система — это система, предназначенная для хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и предоставления информации.

Термины и аббревиатуры Wildberries

Чтобы успешно вести бизнес на платформе Wildberries, необходимо знать и понимать основные аббревиатуры и термины. Давайте подробно разберём наиболее часто используемые из них.

• FBS (Fulfillment by Seller) — это система, при которой вы сами храните товары на своём складе, следите за новыми заказами, собираете их и передаёте в службу доставки Wildberries.
• FBW (Fulfillment by Wildberries) или FBO — это метод, позволяющий продавать товары, храня их на складах Wildberries, которые расположены в различных городах и называются фулфилментами.
• КГТ — это крупногабаритные товары на «Озон» представляют собой изделия нестандартных размеров, для транспортировки которых обычный транспорт не подходит.
• СКГТ — это сверхкрупногабаритные товары Wildberries.
• ПВЗ (пункт выдачи заказов) — это место, где представители маркетплейса выдают заказы клиентам. В некоторых случаях в таких пунктах также могут осуществляться продажи товаров от продавцов Wildberries.
• ППЗ (пункт приёма заказов) — ‘то место, где агенты маркетплейса принимают заказы от продавцов и могут выдавать их покупателям Wildberries.
• API Wildberries — это программный интерфейс, который представляет собой набор методов и точек доступа, доступных разработчикам для обмена данными с платформой Wildberries.
• ТП — торговая площадка, в нашем случае — платформа Wildberries.
• ID (айди) офиса (ПВЗ) — это уникальный номер пункта выдачи в системе Wildberries. Его можно найти в левом верхнем углу рабочего интерфейса программы NPOS. Идентификационный номер позволяет быстро и точно определить местоположение вашего пункта выдачи.
• ID (айди) менеджера — это номер вашей учетной записи в системе Wildberries. Его можно найти в левом верхнем углу рабочего интерфейса, рядом с вашим именем.
• ШК — штрихкод, который присутствует на упаковке каждого товара и на приходных коробках. По этому коду можно узнать содержимое посылки, адрес отправителя и получателя.

Ключевые термины Wildberries

• Волна или волнорез — стеллаж, где хранятся товары.
• Приходная коробка — упаковка, в которой заказы доставляются в пункт выдачи. На такой коробке всегда присутствует QR-код с номером коробки, номером пути и адресом ПВЗ.
• Невостребованный товар — это товар, который покупатель по какой-либо причине не забрал из пункта выдачи в течение 12 дней.
• Возвратная коробка — упаковка, в которой невостребованные товары отправляются обратно на склад. Возвратные коробки могут быть разных размеров и форм — все зависит от типа и количества товара.
• Возвратная наклейка— элемент упаковки со штрихкодом и номером коробки. Эти наклейки служат для того, чтобы возвраты не потерялись в пути.
• Сейф-пакеты— специальная упаковка для ювелирных изделий и дорогих гаджетов, защищающая от кражи и повреждений. На каждом изделии должна быть пломба и бирка с информацией о товаре.
• Стикер — помогает узнать информацию о заказе, но не может быть использован для поиска товара в рабочей системе.
• Баркод — это штрихкод производителя, который можно найти на бирке или упаковке товара. С его помощью можно сверять данные о товаре с информацией, указанной в программе: размер, цвет, бренд и другие характеристики.
• QR-код — это двумерный штрихкод с информацией. QR-код можно расшифровать с помощью сканера или камеры смартфона.
• ШК офиса (ПВЗ) — уникальный штрихкод, предоставляющий доступ к рабочему интерфейсу NPOS. Его можно найти на ресепшене пункта выдачи или уточнить у руководителя. Формат кода: OFFC000000000.

Термины и аббревиатуры Яндекс Маркет

Для эффективного ведения бизнеса на платформе Яндекс.Маркет важно быть в курсе ключевых аббревиатур и терминов. Давайте рассмотрим наиболее часто встречающиеся из них.

• FBY (Fulfillment by Yandex) — В этом формате продавец должен пополнить свой ассортимент товаров, выставить цены и самостоятельно заниматься продвижением. Со своей стороны, Яндекс принимает товары на склад, организует их хранение, комплектует заказы и отвечает за логистику и возвраты.
• FBY+ (Fulfillment by Yandex+, поставка под заказ) — Это разновидность FBY, при которой при поступлении заказа продавец самостоятельно отгружает нужный товар на указанный склад Яндекс Маркета. Площадка занимается только упаковкой и логистикой.
• FBS (Fulfillment by Seller) — При таком формате все процессы контролируются продавцом: он организует хранение, упаковывает товар перед доставкой, а логистикой занимается Яндекс Маркет.
• DBS (Delivery by Seller) — В этом формате маркетплейс выступает лишь площадкой-посредником, а обработка заказов, упаковка товаров и доставка посылок — задача продавца.
• ПВЗ (пункт выдачи заказов) — Это место, где партнеры маркетплейса выдают заказы покупателям. В некоторых случаях здесь также принимают заказы от продавцов Яндекс Маркета.
• ППЗ (пункт приёма заказов) — это место, где партнёры маркетплейса Яндекс Маркет принимают заказы от продавцов, также могут выдавать заказы покупателям.