Wildberries больше не будет штрафовать пункты выдачи заказов (ПВЗ) за очереди. Об этом сообщили в телеграм-канале WB Point, предназначенном для владельцев ПВЗ маркетплейса.

С 11 марта компания собирала отзывы клиентов о систематических очередях в пунктах выдачи. Спустя три месяца стало очевидно, что количество таких отзывов уменьшилось.

Wildberries перестанет начислять новые штрафы за очереди, а ранее выписанные штрафы можно будет оспорить. При этом в личные кабинеты продавцов будут поступать предупреждения, поскольку для маркетплейса важно обеспечить высокое качество обслуживания клиентов.

Ранее в соцсетях появлялась информация о том, что Wildberries штрафовал владельцев ПВЗ на 10 тысяч рублей за очередь из семи человек.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *