В рамках программы покупатели смогут получать баллы за оставленные отзывы на товары. Баллы можно использовать для оплаты покупок на маркетплейсе.
Чтобы активировать опцию, продавцы могут перейти в раздел «Реклама», вкладка «Баллы за отзывы». На запуск программы обратил внимание Telegram-канал «WB это серьёзно».
Пресс-служба маркетплейса
Мы рассчитываем, что инструмент “Баллы за отзывы” поможет продавцам получать больше оценок и отзывов на товар, а покупателям — бонусные рубли.
Представитель Wildberries добавил, что функционал пока находится на этапе теста, полноценный запуск планируется позже.
Товары, за которые будут начислять баллы, пометят специальной плашкой.
Чтобы получить баллы, пользователям нужно оставить отзыв на товар в течение пяти дней после его получения. Баллы начислят через 14 дней при условии, что покупатель не вернул товар и не удалил отзыв. За отзывы без текста баллы начисляться не будут.
При настройке акции на сбор отзывов продавцу необходимо будет обозначить дату начала и окончания акции, выбрать товары, для которых нужно собрать отзывы (и их необходимое количество); установить количество баллов, которое вернётся покупателю за отзыв.
Для отзывов с текстом, фото или видео можно указывать разное количество баллов. Начисление 1 балла покупателю обойдётся в 1,44 рубля (20 % — комиссия маркетплейса + 20 % НДС).