Российский IT-гигант «Яндекс» объявил о своей инициативе платить покупателям за отзывы на маркетплейсе Wildberries. Под брендом Junion компания предлагает игрушки, коляски, каталки и детские кресла, и сумма вознаграждения может достигать 30% от стоимости товара, что составляет от 200 до 3500 рублей.
Среди товаров, за отзывы на которые обещана оплата, можно выделить «Ёжика Жужу» (300 рублей при цене 1102 рубля), шезлонг-баунсер (650 рублей при цене 2360 рублей), прогулочную коляску (от 1000 до 3500 рублей при цене 11600 рублей) и детский стульчик для кормления (1000 рублей при цене 5709 рублей).
По данным сервиса «Маяк», большинство товаров из ассортимента «Яндекса» продавались штучно или небольшими партиями. За месяц было продано около 3000 машинок-каталок на сумму 8,7 миллиона рублей, однако для их покупателей не предусмотрена возможность получения вознаграждения за отзывы.
Возможность находить товары, за отзывы на которые платят, появилась на маркетплейсе Wildberries в разделе «Фильтры» ещё в мае, но эта тема не получила широкого освещения.
В оферте Wildberries, принятой 20 ноября, упоминается только программа «Баллы за отзывы». Участие в этой программе предусматривает комиссию Wildberries за каждый оплаченный баллами отзыв. Однако в правилах прописано, что нельзя стимулировать покупателей обещаниями денежного вознаграждения, а наказанием может стать блокировка аккаунта продавца.
Покупатели, уже пытавшиеся заработать на отзывах для WB, поделились своим опытом в рекомендательной системе Irecommend.ru. Одна из клиенток подтвердила, что действительно получила деньги на свой счёт за отзыв при покупке на WB. По её словам, для получения оплаты отзыв необходимо дополнить фото и видео, а деньги поступят через две недели. Кроме того, не все платные отзывы проходят проверку и публикуются.
Управляющий партнёр компании «+7 Продакшнз» Александр Кривошеев рассказал, что практика накрутки отзывов существует уже много лет. По его словам, «отзывная работа» всегда была и остаётся ключевым инструментом продвижения на маркетплейсах в России.
Эксперт пояснил, что большинство «дропшипперов» используют сервисы, биржи и нанятых копирайтеров для накрутки отзывов. Однако, если речь идёт об официальной оплате за отзывы реальных покупателей, то это хорошая практика.